to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Kiğılı Acity mağazasından aldığım baharlık montun iç cebi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık bir ay bile olmadan) söküldü. Montu mağazaya götürdüm, ürünü alıp yaklaşık bir buçuk ay sonra tamir ederek geri verdiler. Ancak aynı iç cep, yine kısa sürede tekrar söküldü. Tekrar mağazaya götürdüm, yine uzun bir süre mağazada kaldı ve tamir edilip geri verildi, fakat iade kesinlikle yapılmadı.
Şu anda montumun iç cebi tekrar sökük durumda ve dolabımda duruyor. Aldığım günden bu yana ürünü neredeyse hiç kullanamadım, çoğu zaman mağazada kaldı. Mağaza çalışanı ilgilendi ancak iade veya değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Fişim şu an elimde yok ama talep edebilirim.
Kiğılı’dan beklentim, defalarca aynı sorunu yaşadığım ve mağduriyetimin giderilmediği bu ürün için para iadesi yapılması ya da başka bir ürünle değişim sağlanmasıdır. Uzun süredir markanızı tercih eden bir müşteri olarak, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kiğılı firmasından mont aldık. Astarı daha ilk giymede söküldü. Tadilat olup gelecek dendi. Yapılan tadilat çok özensizdi ve yine hemen astar yırtıldı. Hatalı Ürünü bu şekilde istemediğimizi söylememize rağmen bize sorulmadan yine tadilat yaptılar. Biz hatalı olan bu ürünle uğraşmak ve 2. Kere tadil...
Kiğılı'dan eşime mevsimlik mont almıştım içindeki elyafları kıyafetine boşalttı daha sonra Kiğılı'dan aynı ürün için değişim verdiler tekrar aynı ürünü aldık yine aynı şeyi yaşadık Kiğılı kalitesine yakıştıramadım param çöp oldu resmen. Farklı bir ürünle değişim yapabilirsiniz diyorlar ama benim büt...
Kiğılı'dan bir mont aldım, geldi. Biz de daha sonra giyilmek üzere dolaba kaldırdık. Havalar soğuyunca ürünü giydiğimde sağ cebinin hiç dikilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü gönderin iade yapalım dediler. Ürün gittikten sonra iade yerine inceleme birimine yolladıklarını söyled...
Kiğılı internet sitesinden 1.200 TL ödeyerek satın almış olduğum mont gelince uygun bir şekilde yıkadım. Sonunda iç elyaf kısımında toplanma oldu. Montun göğüs ve sol kol kısmında. Diğer taraflarında herhangi bir bozukluk olmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürün değişimi talep ettim. Gö...
Kığılı’dan 2024 yılının son aylarında Ankara Antres mağazasından KK245DZ0DZ030 model mont satın aldım. Montu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kumaşında deformasyon oluştu. Ürünü toplamda 4 kez incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde inceleme sonucu “ret” olarak bildirildi ve herhangi bir gerekçe...
Yorumlar