Greyder Botun Sert Topuğu Ayaklarımı Kesti Mağaza Çözüm Sunmadı

3 gün önce Acity Greyder mağazasından bot aldım. Ayakkabının arka topuk kısmındaki sert materyal, her iki ayağımın yanlarını ciddi şekilde kesti ve büyük acı yaşadım. 3000 TL ödeyerek aldığım bu botu bir gün bile giyemedim, ayaklarım mahvoldu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece kalıba koyabileceklerini, başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya iade talebim kesin bir şekilde reddedildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayakkabıyı hiç kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.