açık, hat

Kızıma ait 545 525 ** ** numaralı Vodafone hattı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ngl adlı uygulamaya abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında ve bu aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığından haberimiz yok. Yaklaşık 9 aydır, en düşüğü 1.260 TL civarında olmak üzere yüksek faturalar ödüyoruz ve bu d...

E-Devlet üzerinden Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) yardımı için iki kez başvuru yaptım. Son yaptığım başvuru dün hemen onaylandı ve sistemde “başvurunuz olumlu değerlendirildi” ifadesiyle görünüyor. Ancak başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sürecinde...

Turkcell hattımı yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullanıyorum, hat ise annemin üzerine kayıtlı. 15.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında, ben uykudayken hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numara...

14 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +234 ile başlayan yabancı bir numaradan arama aldım, aramayı açmadım ancak bu durumdan sonra numaramın dolandırıcıların eline geçmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. O günden beri yabancı numaralardan hem mesajlar hem de aramalar almaya başladım...

Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aralık 2025 sonundan bu yana internet hizmetimi stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte aynı problem için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sorun fiilen çözülmeden “çözüldü” denilerek kapatılmıştır. Tarafıma iletilen açık...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde mevcut, yani sabit müşterilere sunulan tarifeler nedeniyle aylık faturam 1000 TL’nin üzerine çıkmıştı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 ay kaldığı için hattımı başka operatöre taşımayı planlıyordum. 25.12.2025 tarihinde yalnızca fa...

Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve ...

D‑Smart aboneliğiyle ilgili olarak Sakarya Serdivan’da yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur hem de ciddi anlamda tedirgin durumdayım. 14.01 tarihinde sadece bilgi almak amacıyla bir kez arama yapmama rağmen, sonrasında gün içinde defalarca kez arandım ve modem ücreti alınmayacağı söylenerek yanlış b...

Turkcell’e ait 0539 113 ** ve 0539 101 ** numaralı hatlar üzerinden WhatsApp aracılığıyla yatırım vaadiyle mağdur oldum. Bu numaralardan bana ulaşarak sahte şirketler adına IBAN bilgileri verip para istediler ve ben de bu kişilere güvenerek 08.01.2026, 09.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde, sadece ü...

Digiturk hakkında, Atlantis İnternet Hizmetleri ile ortak kampanya yapıldığı izlenimi verilerek tarafıma yapılan yanıltıcı satış nedeniyle şikayetçiyim. 30.12.2025 tarihinde, Atlantis İnternet Hizmetleri adına arandığım izlenimini veren, numarası belirsiz bir hat üzerinden telefonla arandım. Görüşm...

Bu numara, Hatay Ceza İnfaz Kurumları Kampüsü bünyesinde yer alan kurumlara (Hatay T Tipi Kapalı/Açık Ceza İnfaz Kurumu veya Hatay Çocuk ve Gençlik Kapalı Ceza İnfaz Kurumu) ait bir hat olarak tespit edilmiştir. Numaranın alan kodu (0326) Hatay iline aittir ve kurumsal numaralarla (örneğin 0326 236 ...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 16 gün önce bayiden mobil imza başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hattımda mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Başvuru yaptığım hat 05xx xxx ** ** numaralı Türk Telekom hattımdır. Bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş yap...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı Ağustos ayında dondurdum; ancak o günden beri hattın en fazla ne kadar süre donuk kalabileceği ve ne zaman iptale düşeceği konusunda müşteri temsilcilerinden birbirinden tamamen farklı bilgiler alıyorum. Bir müşteri temsilcisi hattın en fazla 3 ay donuk...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve tarifem gereği aylık 225 TL ödemem gerekirken son üç ayda faturalarım sırasıyla 235 TL, 238 TL ve 240 TL olarak gelmiştir. Hat kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde herhangi bir aşım, ek paket veya ekstra bir servis aboneliği bulunmamakt...

Bugün saat 18.10 civarında Gaziantep’te M08 hattında çalışan otobüsü beklerken, 10298 numaralı Park İnşaat durağına girmesi gerekirken otobüs durağa uğramadan geçip gitti. Durağın açık adresi Pancarlı Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindedir. Soğuk havada durakta beklerken otobüsün hiçbir ...

Yurt dışından alınmış fakat IMEI kaydı yapılmış olan iPhone 16 telefonum için yaklaşık bir saat önce Kuşadası/Aydın’da Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde şebeke yok ve hat çalışmıyor. Hattı aldıktan hem...

Hacettepe Hastanesi Göz Bölümü’nü iki gündür hem doğrudan bölüm numarasından hem de merkezi hattan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Hat sürekli çalıyor fakat kimse açmıyor; zaman zaman da telefon açık bırakılmış gibi uzun süre hatta kalmamama rağmen yine geri dönü...

15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelmesi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi. Şoföre sorduğumda, ön...

Vodafone online kanaldan, İzmir Karşıyaka adresime kurye ile teslim edilmek üzere 540 261 09 90 numaralı özel hattı seçerek başvuruda bulundum. Çalıştığım için özellikle kurye teslimatını tercih ettim ve 24 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçti, hat bana ...

Vodafone’a ait Hatay‑İskenderun bölgesinde kayıtlı olan 0542 141 14 47 numaralı hattım kapalı olmasına rağmen 2025 Mayıs ayından sonra da fatura çıkarılmış ve bu tutar yasal takibe, faiz işletilerek avukata sevk edilmiştir. Kapattığım bir hat üzerinden hâlâ fatura kesilmesi ve bunun da dosya açılara...

10 Ocak 2026 tarihinde PufKolik’in kendi internet sitesi üzerinden 2116 kodlu siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 1.350 TL tutarında ödeme yaptım ancak ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve nereye gidersem gideyim hattım doğru düzgün çekmiyor. Büyükşehirde de olsam, farklı ilçelere ya da semtlere de gitsem, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşabilmek için mutlaka açık alanda olmam gerekiyor. Sokak arasında ya da bir binanın içindeysem, pe...