Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şebeke Sorunu Yaşayan POS Cihazı İçin Türkcell Hattı Talebi Ve Kesilen Bakım Ücretlerine İtiraz

profile
Yasin
09 Mart 00:36
271

Beko yazar kasa pos cihazımda yaklaşık 2 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone ve Türk Telekom hatları çekmediği için cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, işimde sürekli aksama oluyor. Buna rağmen cihaz aktif olarak kullanılıyormuş gibi banka tarafından aylık bakım ücreti kesilmeye devam ediliyor.

08.03.2026, 03.03.2026, 18.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde 0 (850) 250 07 67 numaralı hattan müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “ilgilenilecek, dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bölge şartlarından ötürü Turkcell hattı talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı ve yine sadece “dönüş yapacağız” denip konu kapatıldı.

Üye iş yeri/müşteri numaram at 0000375391’dir. Bölge şartları nedeniyle Vodafone ve Türk Telekom’un çekmediği açık olmasına rağmen, işimin aksamadan devam edebilmesi için cihazıma Turkcell hat tanımlanmasını ve şebeke sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sorun çözülene kadar kesilen aylık bakım ücretlerimin de yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

09 Mart 15:57 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
16 Kasım 2023 00:15
3.295

Beko 300TR Yazarkasa POS Cihazında Sürekli Ağ Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Mağduriyet

profile
Metin
01 Aralık 2025 21:07
1.270
beko-300tr-yazarkasa-pos-cihazinda-surekli-ag-baglanti-sorunu-ve-cozulemeyen-magduriyet-1.jpg

profile
Isa
25 Mayıs 2023 19:02
6.032

POS Cihazım Askıda: İşletmem Ve Müşterilerim Mağdur

profile
Reyhan
26 Şubat 12:21
250
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri