açık, hat

Vodafone hattıma son iki aydır faturama düzenli olarak iTunes ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Küçük kalemler halinde yer alan bu işlemler sonucunda son faturam yaklaşık 4.000 TL gibi inanılmaz bir rakama ulaşmış durumda ve bunun yaklaşık 2.500 TL’si iTunes kaynaklı görünüyor. Öğrenciyim ve bu t...

26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışına çıktığım dönemde hattımı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayına ait faturam yaklaşık 700 TL olarak yansıtılmış. Hattımı hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak kabul edilemez. Hattımın ...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı görünen Red 20 GB (2000 dakika – 250 SMS) tarifesi ile ilgili hukuka aykırı bir durum yaşamaktayım. Uygulamada açıkça “taahhüt indiriminin sona erdiği” ve “tarifeni şimdi yenile” ifadeleri yer almasına rağmen, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım ve ...

Konya Karatay’da bugün saat 16.40’tan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saatlerdir elektrik verilmedi ve bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen çağrı hattına bile ulaşamıyoruz, hat bir türlü düşmüyor. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evdeki tüm düzenimiz bozuldu ve her açıdan ciddi mağduriyet ya...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne yurt dışı numaralarını arayabiliyorum ne de yurt dışından yapılan aramalarla görüşme yapabiliyorum. Mesaj ve WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden de yurt dışındaki kişilerle iletişim kurulamıyor. Yurt dı...

Ben ve eşim Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve “Jandarma 40 GB” kampanyasından yararlanmaktayız. Taahhüdümüz 26 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şırnak ilinde görev yapan memurlarız ve yaklaşık 6 aydır il genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Türk Telekom hatlarımız, Şırnak ilinin neredey...

Vodafone kurumsal hatta sahip olup hattımı çoğunlukla sadece arama almak için ikinci hat olarak kullanıyorum. Normalde bu hat için aylık 270 TL sabit paket ücreti öderken, Aralık 2025 dönemi faturamda 1000 TL’yi aşan ek kullanım ücretiyle birlikte toplam 1.274 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımı...

Vodafone’a yeni faturalı hat abonesi oldum. Vodafone Yanımda uygulamasında ekranda sürekli 6.500 TL pay limitim varmış gibi gösteriliyor, ancak limit yükle dediğimde bakiyemin 0 TL olduğunu görüyorum. Yani uygulama üzerinden limit varmış gibi gösterilip, gerçekte hiçbir limit tanımlanmamış durumda. ...

08.01.2026 tarihinde saat 17:25’te, kendisini Cosmos Capital olarak tanıtan bir firma tarafından yatırım yapmam için arandım. Arama boyunca hem güvenlik hem de hukuka uygunluk açısından ciddi soru işaretleri oluştu. Görüşme sırasında platformlarında hangi borsaların bulunduğunu üç kez sormama rağme...

Vodafone hattım için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen Cepte Fun adıyla bir üyelik başlatıldığını faturamda tesadüfen görerek öğrendim. 30 Aralık 2025 tarihinde “faturana yansıt” şeklinde işleme alınan bu üyelik için faturama 260 TL yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Daha ön...

06.01.2026 tarihinde saat 20.37 civarında telefonuma, “PTT aş b002” başlığıyla “Sistem Okan Mesa tarafından adıma 2753639804××× barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda gönderiyi takip edebileceğim bir link de bulunmaktaydı. Ancak ben Okan Mesa isimli firmadan hiçbir...

Yalova Taşköprü beldesi Yunus Emre Sokak’ta 08.01.2026 tarihinde saat 11.40’tan bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu metni yazdığım saat olan 16.53 itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Saatlerdir süren bu kesinti yüzünden evde yemek yapamıyoruz, doğalgaz kesintisi yaşanıyor ve telefonlarımızın ...

Millenicom müşterisi olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığımda ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da bağlantı sağlanmadan hat kapanıyor. Diğer dijital kanallar üzerinden denemelerimde de herhangi bir muhatap bulamıyorum. 07.01...

8 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15:18’de 312 524 28 82 numaralı hattan arandım. Arayan kişi bir araştırma şirketinden olduğunu söyledi; ancak şirketin adını net ve açık bir şekilde belirtmedi. Görüşme sırasında Türk Telekom faturalı hattımla ilgili bir memnuniyet anketi yapıldığı, amaçlarının hattıml...

Annem Z***** S***** adına kayıtlı, numarasının sonu 6450 ile biten Turkcell hattını yaklaşık Eylül 2025’te kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana e-Devlet üzerinden nasıl kapatma işlemi yapacağımı anlattılar ve bu yönde yönlendirdiler. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen hatt...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı 8648 ile biten faturasız hattım için 02.01.2026 tarihinde, üstelik yurt dışındayken, “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimiz...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, son faturamda 450 TL civarında limit aşım ücreti yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Az önce yaptığım görüşmede, sesli yanıt sisteminde kimlik ve hat bilgilerim alınmasına rağmen müşteri temsilcisi F******* ya da F******* i...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 8 Ocak 2026 tarihinde 0850 560 21 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Tarife hakkında bilgi verdikten sonra, numara taşıma işlemlerine devam edilebilmesi için WhatsApp üzerind...