Sil Süpür Kampanyası Şartı Değişti: Zorunlu Veri Paylaşımı

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Sil Süpür kampanyasından da düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce, herhangi bir ek şart yokken Sil Süpür’ü kullanabilmek için kişisel bilgilerimin Türk Telekom’a ait diğer kurumlarla paylaşılmasına onay vermem gerektiğine dair bir zorunluluk getirildiğini gördüm. Bu onayı vermediğim için şu anda Sil Süpür kampanyasından hiç yararlanamıyorum.

Hattı alırken ileride böyle bir şart koşulacağı belirtilmedi; buna rağmen sonradan emrivaki şekilde böyle bir zorunluluk konulmasını son derece yanlış ve müşteri açısından rahatsız edici buluyorum. Uygulama üzerinden bu uyarı otomatik olarak tanımlandığı için ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım; aramanın da bu şartı değiştirmeyeceğini düşündüm. Söz konusu zorunlu onay metninin ve uygulamadaki uyarının ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttur.

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından yararlanma hakkını kişisel veri paylaşım onayına bağlamasını yeniden değerlendirmesini, bu zorunlulukla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaklaşım nedeniyle memnuniyetsiz kaldığımı ve bu durum devam ederse aboneliğimi başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. İlgili konunun görselini aşağıda ekledim.