A101 ürün iade

A101 Bursa Tuna Caddesi şubesinden ağustos ayında English Home rendeli bir blender seti satın aldım. Ürünün fişini kaybettiğim için mağazaya gidip fişimin kopyasını talep ettim, ancak mağaza çalışanları yardımcı olmak yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri ...

Ankara Polatlı ilçesi Fatih Mahallesi’indeki A101 şubesinde görev yapan B**** isimli personel ile ilgili yaşadığımız ciddi sorunları bildirmek istiyorum. Bu personel, uzun süredir mahallede yaşayan müşterilere karşı sürekli kaba bir üslup kullanmakta, bağırarak ve sert bir ses tonuyla konuşmaktadır....

29.03.2026 tarihinde Facebook'ta gördüğüm reklam üzerinden jstar araç akü şarj ve pompa ürününü internetten satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılmış, bunu sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Akbank hesabımdaki hareket dökümlerinde işleml...

A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol ...

Bugün Eskişehir Gültepe Mahallesi Yenişen Sokak’ta bulunan A101 şubenizde, kısa süre önce aldığım bir oyuncağın iadesi sırasında şube müdürü ile çok rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Çocuğum ağladığı için oyuncağı aldım ancak kısa süre sonra iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık yarım saat so...

01 Nisan 2026 tarihinde Konya Selçuklu Şafak Caddesi şubesinden Prihanna bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü alırken özellikle iade ve değişim durumunu sordum, çalışanlar üç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. ...

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Eski Edirne Yolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada turşu aldım, ürünü rafta 53,5 TL olarak etiketlenmiş şekilde gördüm. Ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 66,5 TL olarak geçti. Durumu k...

01.04.2026 tarihinde saat 14.48’de Elazığ Doğukent Mahallesi Semaver Sokak No:102/C adresindeki A101 şubesinden Jacobs marka kahve satın aldım. Kasada ödediğim tutar faturada 499 TL olarak görünmesine rağmen, raftaki ürün etiket fiyatı 195 TL idi. Ürünü aldıktan sonra bu fiyat farkını fark ettim ve ...

18.03.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Samsung dikey süpürge satın aldım ve ürün 1 Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo hareketlerinde siparişim yaklaşık 10 gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü. Bu sürecin sonunda sistemde “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim alm...

27 Şubat’ta A101 Extra mobil uygulaması üzerinden 3126022756073538 numaralı siparişimle bir grup ürün satın aldım. İçlerinde borosilikat bardaklar ve sitede 3 metre uzunluğunda olduğu belirtilen bir uzatma kablosu da vardı. Kargo Şişli / İstanbul adresime teslim edildiğinde bardaklardan bazılarının ...

Kartepe A101 şubesinden 14.12.2025 tarihinde Philips tah3209wt/00 model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay içinde arızalandı ve ben de kulaklığı Philips teknik servisine götürdüm. Teknik servisten 75260021412507630078 numaralı belge ile iade karar formu düzenlenerek ürünün iadesine ...

A101 uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da bulunduğum adrese market siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarihi tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık olarak 29 Mart civarıydı. Ürünleri bugün açıp kontrol ettiğimde, tarafıma son kullanma tarihi çok yakın ürünler gönderildiğini fark ettim. Ayrıca dün a...

28.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesindeki bir A101 mağazasından, ofisimde kullanmak üzere Gomobile marka kablosuz mouse satın aldım. Akşam ofise gelip acil hazırlamam gereken bir sözleşme için ürünü kullanmak istedim; pil takmama rağmen mouse hiç çalışmadı ve bu nedenle işimi zamanında yapa...

26.02.2026 tarihinde Kastamonu Merkez 2623 numaralı A101 şubesinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak bisikleti servisten teslim alabilmem için gerekli olan noter evrakı tarafıma mağaza tarafından hâlâ verilmedi. Satış sözleşmesinde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağm...

15 Mart’ta A101 Ekstra online web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi A101 hediye çeki ile toplam 1.647 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafım...

A101 Online üzerinden yaklaşık 22’si gibi Smeg pembe renk hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani ertesi gün, kutuyu açıp sadece ürüne gözle baktım, beğenmediğim için hiç kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip iade sürecini başlattım. İade talebim sonrasında t...

A101’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım 65 inç Normande marka televizyonda temel bir özellik olan kanal taşıma/sıralama işlemini yapamıyorum. Kanal listesini düzenlemek için menüye girdiğimde kanal taşıma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor ve bu konuda kutu üzerinde, kullanım kılavuzunda ya da ...

A101 üzerinden 16 Mart’ta Kiwi marka koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Kargo firması “Bir Günde Kargo” ile gönderilen ürünüm, 10 gün boyunca gelmedi ve 30 Mayıs tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, ne ...

24.03.2026 tarihinde Esenyurt Nazım Hikmet Parkı yanında, Esenyurt Kültür Merkezi arkasında, eski Biçen Market’in yerinde bulunan ve fişte “Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı No:4, Üsküdar” olarak geçen A101 şubesinden Tarabya tam yağlı taze çelik/dil/örgü 250 gr kapalı kutu peynir satın aldım. Ürünün so...

31.03.2026 tarihinde saat 19:06 civarında C***** a*** k**** Caddesi A101 şubesinden 1.099 TL ödeyerek Kiwi kwc-4108 model ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün daha önce montajının yapıldığını, ana boru kısmının yalama olduğunu ve bana sıfır, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak teslim ...

A101 Online üzerinden Tefal Pro Express Vision gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 14 Mart’ta aldım, 16 Mart’ta kargo elime ulaştı, 28 Mart’ta kutuyu açıp kullanmak istediğimde ütünün buhar vermediğini ve çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu fark eder etmez A...

Altınkum Mahallesi 444. Sokak’taki A101 mağazasından kendi markalarına ait basmati pirinç satın aldık. Ürünün yaklaşık yarısıyla pilav yaptığımızda aşırı derecede kötü bir koku olduğunu fark ettik ve ürünün kalan yarısını mağazaya götürerek iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde görevli bayan, ü...