to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 19:06 civarında C***** a*** k**** Caddesi A101 şubesinden 1.099 TL ödeyerek Kiwi kwc-4108 model ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün daha önce montajının yapıldığını, ana boru kısmının yalama olduğunu ve bana sıfır, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak teslim edilmediğini fark ettim. Ürünün daha önce açılmış ve kurulmuş olduğu çok net şekilde belliydi.
Bunu fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde hiçbir aparatına dokunmadan, ürünü çalıştırmadan, aynı şubeye iade için geri götürdüm. Kasa görevlisi, A101’in elektronik ürün iade politikası nedeniyle ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gerekçeyle iade talebim reddedildi ve garanti sürecini izlemem gerektiği ifade edildi.
Ben ürünü kusurlu ve daha önce kurulumu yapılmış şekilde teslim aldığım için, bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum ve garanti sürecini takip etmeyi de kabul etmiyorum. Ürün daha ilk açılışta ayıplı olduğu için sorumluluğun bana bırakılmasını, ürünün firmaya gönderilmesi veya tutanak tutulması gibi işlemlerle uğraştırılmayı kabul etmiyorum. Ürünün bende kaldığı kısa süre içinde hiçbir parçasına müdahale etmedim ve ürünü hiç çalıştırmadım.
Fiş/ödeme belgem mevcuttur. Kusurlu ve daha önce kullanıldığı açıkça belli olan bu ürünün, aynı gün içerisinde iade için başvurmama rağmen geri alınmamasını doğru bulmuyorum. Kiwi kwc-4108 model ürünün bedel iadesiyle birlikte, tarafıma hiçbir ek işlem yüklenmeden, hızlı bir şekilde iademin alınmasını talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde A101 Ceyhun Atuf şubesinden Kiwi kwc-4108 model ürünü 1.099 TL karşılığında aldım. Ürünün daha önce montajının yapıldığını ve yalama olduğunu fark ettim, hiç açmadan yarım saat içinde iade ettim. Ancak kasa görevlisi ve müşteri hizmetleri ürünü iade etmeyi reddetti, garanti sürecini izlememi istedi. Ürünün iadesi ve ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı.
26.01.2026 tarihinde A101’in İzmir Bornova Katlı Pazaryeri karşısındaki şubesinden Kiwi kht 8490 model bir ısıtıcı satın aldım. Mağazada kutuyu açtırıp ürünü denemek istediğimde buna izin veremediklerini, ancak ürünle ilgili sorun olursa iade alabildiklerini söyleyerek güven verdiler, ben de buna da...
03.11.2025 tarihinde saat 15:19’da Çorum’daki A101 mağazasından Kiwi KVC-4040BL model dik şarjlı süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Merzifon A101 mağazasına geri götürdüm ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını söyled...
22.02 tarihinde Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi Üniversite Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 9717 olan A101 şubesinden Kiwi kht-8490 model klima benzeri ürünü 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yazın serinlemek amacıyla aldım ve şehir dışında olduğum için uzun süre hiç kullanmadan evde kaldı. ...
03.03.2026 tarihinde A101 Samsun Barış Bulvarı şubesinden Kivi marka klima tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusu hiç açılmamış şekilde aldım ancak evde kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar ş...
24.02.2026 tarihinde saat 18:13’te A101’in Martı Sok. Çerkezköy mağazasından, mağaza kodu 3449 olan şubeden Kiwi marka Akıllı Hava Temizleyici kap673 model ürünü 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra havayı temizlemediğini, performansının beklentimi kesinlikle karşılamadı...
Yorumlar