A101'den Alınan 65 İnç Televizyonda Kanal Taşıma Özelliği Yok

A101’den yaklaşık 4 gün önce satın aldığım 65 inç Normande marka televizyonda temel bir özellik olan kanal taşıma/sıralama işlemini yapamıyorum. Kanal listesini düzenlemek için menüye girdiğimde kanal taşıma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor ve bu konuda kutu üzerinde, kullanım kılavuzunda ya da üründe herhangi bir bilgilendirme yapılmamış.

Güncel televizyonlarda standart olan kanal taşıma özelliğinin bu üründe bulunmaması ve bunun açıkça belirtilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün için yazılım güncellemesi ile kanal taşıma özelliğinin eklenmesini talep ediyorum, eğer böyle bir imkan yoksa ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.