to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Faturadaki Ücret Farkı Ve İade Reddi
01.04.2026 tarihinde saat 14.48’de Elazığ Doğukent Mahallesi Semaver Sokak No:102/C adresindeki A101 şubesinden Jacobs marka kahve satın aldım. Kasada ödediğim tutar faturada 499 TL olarak görünmesine rağmen, raftaki ürün etiket fiyatı 195 TL idi. Ürünü aldıktan sonra bu fiyat farkını fark ettim ve iade işlemi yapmak istedim.
İade için kasaya gittiğimde, işlemi Ziraat Bankası’na ait Bankkart ile yapmış olmama rağmen, kasiyer kartımın çipinin bozuk olduğu gerekçesiyle iademi gerçekleştirmeyi reddetti. Kasiyere durumu anlattığımda, bu konuda kimseye bağlanılamayacağını ve bu durumun çözümü olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Elimde hem faturam hem de ürünün raftaki indirimli fiyat etiketinin görseli mevcuttur.
Haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerektiğinde farkın düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde A101 şubesinden Jacobs marka kahve aldım, fatura 499 TL gösterdi fakat raf fiyatı 195 TL idi. Fiyat farkı nedeniyle iade talep ettim, ancak kasiyer kartımın çipi bozuk olduğu gerekçesiyle iademi reddetti ve yardımcı olamadı. Elimde fatura ve etiket fotoğrafı var, ücret iadesi ve farkın düzeltilmesini istiyorum.
