A101 Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Nedeniyle Fiş Kopyası Ve İade Sorunu

A101 Bursa Tuna Caddesi şubesinden ağustos ayında English Home rendeli bir blender seti satın aldım. Ürünün fişini kaybettiğim için mağazaya gidip fişimin kopyasını talep ettim, ancak mağaza çalışanları yardımcı olmak yerine müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, gerekli tüm bilgileri paylaştım fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu konuda çözüm sunmadı.

Ben fiş kopyama ulaşamadığım için mağdur durumda kaldım ve ürünümü iade etmek istiyorum. A101’in kayıtlarından işlemimin bulunarak fişimin kopyasının çıkarılmasını ve ürün iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.