Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi

profile
İbrahim
01 Nisan 21:35
7

A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi.

Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol ettiğinde makinenin beyninin arızalı olduğunu, bu durumun kargodan kaynaklanmış olabileceğini söyledi ve servis raporuna da bu durumu not etti. Ancak servisin beyanına göre firma ürün değişimini kabul etmiyormuş. Bunun üzerine A101 üzerinden iade talebi oluşturdum.

A101 tarafından bana gönderilen mesajda, ürün ambalajı açılmış ise iadenin kabul edilmeyeceği yazıyor. Ürünün ambalajını ben açmadım, yetkili Arçelik servisi kurulum için açtı. Teslim aldığım günden beri arızalı olan ve hiç kullanamadığım bu ürün için sipariş numaram 3126032703122961’dir.

Ürünün acil olarak yenisi ile değiştirilmesini veya iade talebimin sorunsuz bir şekilde kabul edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Makinenin Performansından ve Kalitesinden Memnun Kalmadık

profile
Şaban
09 Mart 13:20
245
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

profile
Ozan
01 Ocak 22:49
760
A101'den Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
A101'den Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

A101’de Uzun Süreli Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Salih
27 Şubat 20:43
431
a101de-uzun-sureli-teslim-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Alınan Çamaşır Makinesinin İadesi İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

profile
Berrin
11 Aralık 2025 11:09
659
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri