to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Eskişehir Gültepe Mahallesi Yenişen Sokak’ta bulunan A101 şubenizde, kısa süre önce aldığım bir oyuncağın iadesi sırasında şube müdürü ile çok rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Çocuğum ağladığı için oyuncağı aldım ancak kısa süre sonra iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık yarım saat sonra iade etmeye gittim, o sırada müdür yoktu ve ertesi gün gelip iademi alabileceğim söylendi. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ürün iade edildi fakat müdürün bana karşı tavrı ve konuşma şekli kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Müdür, ses tonunu yükselterek, tahrik edici ve dalga geçer bir üslupla konuştu, yaptığımın etik olmadığını ima eden ifadeler kullandı ve adeta beni kışkırtmaya çalıştı. Ben de çalışan bir insan olarak, onun yerinde olsam müşterinin iadesini almak zorunda olduğumu biliyorum, buna rağmen bana bir iade işlemi için bir sürü gereksiz ve kırıcı laf işittirdi. Bu tavrıyla hem beni kırdı hem de bence dükkana müşteri kaybettirdi.
Ben bu olayla ilgili özellikle şunu istiyorum: Firmanın, bu şubedeki müdürün müşteriye nasıl davrandığını görmesini, gerekirse kamera kayıtlarının izlenerek üslubunun ve tavrının incelenmesini talep ediyorum. Çalışanların bu şekilde müşteriyi tahrik eden, üstüne gelen ve saygı sınırlarını zorlayan davranışlarla kurumun adını lekelediğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayı asla kabul etmiyorum ve firmanın bu personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını bekliyorum.
Eskişehir Tepebaşı Cumhuriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesinden birkaç gün önce org oyuncak satın aldım. Ürün denemeden teslim edildi ve eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine birkaç gün içinde tekrar mağazaya gittim, ürünü değiştirmek istedim ancak benden arıza belgesi istediler. Ar...
07.09.2024 tarihinde, saat 11.00-11.55 arasında İzmir Küner Köyü A101 mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bir ürünü kasada iade etmek istediğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten personeliniz tarafından son derece saygısız ve hakaret dolu bir tavırla karşılaştım. Ürünün fiyatı kasad...
22.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’indeki A101 şubenize alışveriş yapmak için gittim. Reyonlardan ürünlerimi sepetime alırken çalışanların gözü önünde normal bir şekilde alışveriş yapıyordum. Kasaya yönelmeden önce, çalışan ile mağaza müdürünün aralarında işar...
Eskişehir Güllük Mahallesi Tepebaşında yer alan A101 - Güllük şubesi yetkilisinin hiç hoş olmayan tavırları için şikayet kaydı oluşturdum. 16 Mart tarihinde A101 den alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, Yanımda 9 yaşındaki yeğenimin gözü önünde ürün çalınması şüphesi nedeniyle çantam arandı. Olayın ...
A101 Eskişehir huzur mahallesinden ürün aldım. Mağaza kodu 5108. Çocuğuma oyuncak araba almak için mağazaya gittim. Mağazada 3 farklı model fileli açılmamış araç vardı baktığımda iki tanesi kırık idi. Muhtemelen nakliye esnasında kırılmış fakat rafa koymuşlar. 3. Olanı sağlam görünüyordu. Bende sevi...
Yorumlar