A101 ürün iade

A101 Keçiören Kafkas şubesinden yaklaşık 10 gün önce Flavel marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü almaya gittiğimde ambalajı oldukça hasarlıydı ve koli bandıyla tutturulmuş durumdaydı. Bunun üzerine mağaza görevlisine bu ürünün daha önce açılıp kullanılmış ya da teşhirde sergilenmiş bir ürün ...

24 Mart 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 3126032423077303’tür. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün yanlış olduğunu fark edip hemen tekra...

A101 den 04.04.2026 tarihinde A101 ekstra üzerinden bir bavul seti satın aldım ve iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda, kargo firması bu kodu iptal ettiği için iadem gerçekleşmedi. A101’den yeni bir iade kodu talep ettim, ancak her seferinde, ürünü iade etmediğim halde, ürün hasarlı olduğu ...

A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait, Horoz Lojistik ile gönderilen kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kayseri’den İzmir Narlıdere adresime gönderilen, 25-7717-2209-0273 takip numaralı kargom için süreç boyunca neredeyse her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli ...

20 Nisan tarihinde yolumun üzerindeki bir A101 mağazasından alışveriş yaptım, ancak mağazanın adını ve tam konumunu bilmiyorum. Ertesi gün, Akhisar Hürriyet Mahallesi Ontan Sitesi yanı A101 şubesine fişimle birlikte giderek aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim. Kasadaki görevli, fişim olmas...

A101 Ekstra internet şubesinden Xiaomi 14 model bir telefon siparişi verdim ve ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasında buğulanma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün, 11 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Bir gün içinde kargo firması ürünü almaya...

04.02.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 9.998,00 TL ödeyerek puflu makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126020406559837’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

17.04.2026 tarihinde Konya Meram ilçesi Pirebi Mahallesi Söylemez Sokak’ta bulunan A101 şubesinden aldığım Nehir markalı çatal bıçak takımını iade etmek istedim. Ürün bedelini Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim. İade işlemi için üç gün boyunca pos cihazından “işlem izni yok” uyarısı aldım. Bank...

Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki Ş***** T**** ı725 şubesinden 13.04.2026 tarihinde Kiwi marka 7 beygir benzinli Çapa motoru satın aldım. Ürünün sadece koli ağzını açtık, henüz mağazadan çıkmadan vites olmadığını görünce kurulumunu yaptırmadık ve ürünü hiç kullanmadık. Parçalarının bul...

10 Nisan 2026 tarihinde A101 Online Market üzerinden Kiwi krpc-7170 model siyah havuz temizleme makinesi satın aldık, ürün 13 Nisan 2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen internetteki yorumları okuyunca iade hakkımızı kullanmak istedik. Çevremizdeki en yakın A101 marketine g...

15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden “Eder Market Hanedan 6 kapaklı 2 çekmeceli Atlantik çam beyaz” model dolabı 6.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken dolap elime ulaşmadı, bunun üzerine A101’i arayarak sipariş...

Dün A101 marketten Bingo Soft mavi yumuşatıcı aldım. Şişeyi eve gelip açtığımda, üründe herhangi bir akma, dökülme ya da sızma izi olmamasına rağmen yumuşatıcının seviyesinin normalden çok daha düşük olduğunu fark ettim. Şişenin ancak yarısından biraz fazlası doluydu, yani neredeyse üçte ikisi kadar...

04.04.2026 tarihinde Konya İlgın Camiatik Mah. 73. Sokak No:13’te bulunan A101 şubesinden 1299 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü alırken güle oynaya sattılar, hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Ancak ürünü ilk kullanımımızda demlik olan üst kısmın sapı bir anda elim...

Malatya Abdulgaffar şubesindeki A101 mağazasından 8 Nisan tarihinde Pier Cardin markalı bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda kusurlu olduğunu fark ettik ve aynı gün içinde hiç kullanılmadan, fişi ve tüm aparatları eksiksiz şekilde mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları,...

12 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126041234082009 numaralı sipariş kapsamında tarafıma teslim edilen Redmi Buds 3 kulaklık ürünü, kutusu tamamen sağlam ve kapalı şekilde elime ulaşmıştır. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kulaklığı uzun saatler boyunca farklı kablolarla den...

19 Nisan Pazar günü saat 09.15 civarında Ankara Cebeci Kutlugün A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ayran ve çömlek yoğurt alıp kasa bandına bıraktım, ardından başka bir ürün almak için reyonlara yöneldim. O sırada kasada önümde başka müşterilerin ürünleri geçiriliyordu. ...

A101 Ekstra üzerinden Wood’n Love Vega dolaplı metal ayaklı 200 cm TV ünitesi satın aldım. Alışverişi 17 Şubat’ta yaptım, ürün 1 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü istemediğime karar verip 2 Mart’ta iade kargoya verdim. Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen 4.199 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade e...

A101’in online satışından CMK Store marka, beyaz renkli iki kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kusurlu olarak teslim edildi, bunun üzerine ilgili firma ile görüşüp parça tedariği talebinde bulundum ancak yaklaşık bir hafta sonra parça tedariğinin mümkün olmadığı söylendi ve ürünü iade etmem ...

31 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez Susuz Kasabası’ndaki A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli bir moped satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünün mağazaya geldiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen ilgili bayiye gittiğimde ür...

06.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Mermerciler Sanayi Sitesi’ndeki iş yerime A101’in online sistemi üzerinden 9126040643567714 numaralı siparişi verdim. Kapıda güvenlik olmasına rağmen kurye, ürünler bana hiç ulaşmadan kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Ben arayıp durumu sorduğumda, siparişiniz...

08.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi 3. Pınar Caddesi No:250/P-R-S, Alpis Tuana 1. Etap Evleri altındaki A101 şubesinden cidarlı cam kupa satın aldım. Ürünü çok kısa süre içinde, henüz 15 gün dolmadan kullanırken kupanın iç kısmı bir anda kömür gibi kapkara hale geldi. Bu durum bir...

8 Nisan Çarşamba günü A101’in Mardin Kızıltepe’deki 8982 kodlu şubesinden MS markalı bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün için 600 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp detaylı kontrol ettiğimde bacaklarından birinin delik olduğunu ve mama sandalyesinin tablasının kırık...