Alanya-Ankara Otobüs Seferinde Sürekli Duraklamalar Ve Bilgilendirme Eksikliği

29 Mayıs 2026 tarihinde Özkaymak ile Alanya Otogarı’ndan saat 13.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferine bindim. Bilet PNR numaram 31G02UYBX’dir. Ankara’ya saat 20.00 civarında varmam gerekirken, güzergâh boyunca sürekli yol kenarlarında ve Alanya içinde en az 10 farklı noktada yolcu indirip bindirildi ve sefer olması gerekenden çok daha yavaş ilerledi.

Üstelik AŞTİ’ye yaklaşık 5 dakika kala, otobüs yol kenarında bir benzinlikte durduruldu ve hiçbir açıklama yapılmadan, nedenini anlayamadığımız şekilde bekletildik. Ne şoför ne de muavin bu gecikme ve duruşlarla ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Şu anda saat 22.00 olmasına rağmen hâlâ otobüsteyiz ve bu durum hem zaman planımızı altüst etti hem de firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Vaat edilen varış saati ile gerçek durum arasında bu kadar fark olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve yol boyu dur kalklarla yolculuğun uzatılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.