to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde A101 Online Market üzerinden Kiwi krpc-7170 model siyah havuz temizleme makinesi satın aldık, ürün 13 Nisan 2026 tarihinde elimize ulaştı. Ürünü hiç kullanmamamıza rağmen internetteki yorumları okuyunca iade hakkımızı kullanmak istedik.
Çevremizdeki en yakın A101 marketine giderek iade talebinde bulunduğumuzda, yalnızca online siteden iade alabileceklerini söyleyip mağazadan iadeyi kabul etmediler. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ürünü geri gönderebilmemiz için gerekli olan iade kodu bir türlü oluşturulmadı ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.
A101, ürünü hiç kullanmamamıza rağmen bizi sürekli olarak Kiwi’nin kendi satıcısına yönlendiriyor. Biz bu ürünü A101’in online sitesi üzerinden aldık ve muhatabımızın da A101 olması gerektiğini, iade sürecini yürütüp kabul etmesi gereken tarafın A101 olduğunu düşünüyoruz. 9.999 TL ödediğimiz bir ürün için bu şekilde mağdur edilmemizi ve ortada bırakılmamızı kabul etmiyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. Buna rağmen sorunumuz hâlâ çözülemedi. Ürünün, hiç kullanılmamış olması da dikkate alınarak A101 tarafından derhal iade alınmasını, ödediğimiz 9.999 TL’nin kesintisiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini ve yaşadığımız bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin A101 Marketler tarafından giderilmesini talep ediyoruz.
A101’in online sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Kiwi 4321 marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda su haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Buna...
24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...
31.03.2026 tarihinde saat 19:06 civarında C***** a*** k**** Caddesi A101 şubesinden 1.099 TL ödeyerek Kiwi kwc-4108 model ürünü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün daha önce montajının yapıldığını, ana boru kısmının yalama olduğunu ve bana sıfır, sağlam ve sorunsuz bir ürün olarak teslim ...
A101 mağazasından 28.08.2025 tarihinde aldığım ürünü Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, kullanılmamış durumda. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araştırmalarda ürün hakkında olumsuz yorumlara rastladığım için ürün tesliminden birkaç gün sonra iade etmek istedim....
A101 üzerinden 16 Mart’ta Kiwi marka koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Kargo firması “Bir Günde Kargo” ile gönderilen ürünüm, 10 gün boyunca gelmedi ve 30 Mayıs tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, ne ...
Yorumlar