to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online satışından CMK Store marka, beyaz renkli iki kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün kusurlu olarak teslim edildi, bunun üzerine ilgili firma ile görüşüp parça tedariği talebinde bulundum ancak yaklaşık bir hafta sonra parça tedariğinin mümkün olmadığı söylendi ve ürünü iade etmem gerektiği ifade edildi.
Ben de ürünü 1 Nisan tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Ödeme olarak 1.250 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. A101’i mart ortasından bu yana en az 5 defa aradım. Her aradığımda iade talebimin oluştuğu, iade sürecinin başladığı ve 14 iş gününü geçtiği halde tarafıma dönüş yapılmadığı söyleniyor, ancak buna rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Sürekli gecikme olduğu, başvurumun göründüğü ifade ediliyor ama somut bir aksiyon alınmıyor.
Kusurlu gelen ürünün iadesi için bu kadar uğraşmak ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün bedeli uzun süredir tarafıma ödenmediği için aynı ürünü ya da benzerini artık aynı fiyata satın alma imkanım kalmadı.
Ödediğim 1.250 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, geç kalan iade süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
A101 online sitesinden 18.03.2026 tarihinde 26065415001 kodlu, iki kapaklı sekiz raflı dolap satın aldım. Ürün kargo sürecinde ıslandığı ve deforme olduğu için kargo firması tarafından aranarak bilgilendirildim ve iade talep edildi. Ben de verilen iade koduyla ürünü geri gönderdim ve iade ürün tesli...
A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...
26 Şubat tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden mutfak ve banyo için saklama dolabı siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “talebinizi a...
01.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden bir dolap siparişi verdim. Aradan tam 37 gün geçmesine rağmen ürünüm sevk edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sonunda çaresiz kalarak bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ödediğim tutarın ne zaman iade edileceğini de bilmiyorum. ...
Dolap 
CMK Store 
Yorumlar