to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Satın Alınan Volta Mopedin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez Susuz Kasabası’ndaki A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli bir moped satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmemiştir.
Ürünün mağazaya geldiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen ilgili bayiye gittiğimde ürünün mağazada bulunmadığı, teslim edilemeyeceği ifade edildi. Bu çelişkili bilgiler hem mağduriyetime hem de ciddi bir zaman kaybına yol açmıştır. Satın alma işlemine ait 19919013112502330072 numaralı kayıt üzerinden de herhangi bir net sonuca ulaşamamaktayım.
Satın almış olduğum mopedin akıbeti hakkında tarafıma net ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını, ürünün en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Ürünüm hâlâ teslim edilmedi, mağazada bulunmadığı söylendi ve sürekli mail atıldığı bildirildi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
