to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet şubesinden Xiaomi 14 model bir telefon siparişi verdim ve ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığımda kamerasında buğulanma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün, 11 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Bir gün içinde kargo firması ürünü almaya gelmeyince, en sonunda 14 Nisan’da telefonu kendim kargo şubesine götürdüm.
Daha sonra A101 Ekstra, paketin açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddettiğini belirtti. Paketi açmadan üründe bir sorun olup olmadığını anlamam zaten mümkün değilken bu gerekçeyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bugün 21 Nisan olmasına rağmen telefonu da hâlâ geri göndermediler, yani ne para iadem yapıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.
Elektronik bir eşyayı A101 Ekstra üzerinden aldığınızda, kutuyu açıp ürünün kırık, arızalı veya çalışmayan bir ürün çıktığını gördüğünüzde iade edemiyorsunuz. A101 Ekstra’dan alışveriş yaparken bu durumu da göz önünde bulundurarak hareket edilmesini öneriyorum.
Sipariş numaram 3126040877929494, ürün için ödediğim toplam tutar 37.299 TL’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 37.299 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Eğer iade kabul edilmeyecekse de, en azından ürünümün gecikmeksizin tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra’dan satın aldığım Xiaomi Mi Stick ürününü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sık sık donma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen stabil çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...
16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Redmi 14c model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 3125121675144618’dir. Ürünün kargo süresi gecikince siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve Aras Kargo ile adresime teslim edildi, eşim de teslim almış. Bu ...
A101 Ekstra uygulamasından 12 Ocak’ta iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçtikten sonra ürün indirime girdi. Bunun üzerine 13 Ocak’ta siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da siparişi iptal edemeyec...
10.10.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125101015524171 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Note 14 model telefonu satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talepte bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir para...
Xiaomi 
Yorumlar