Ayıplı Mama Sandalyesi İadesi Reddedildi, 600 TL Nakit İadesi Talep Ediyorum

8 Nisan Çarşamba günü A101’in Mardin Kızıltepe’deki 8982 kodlu şubesinden MS markalı bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün için 600 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp detaylı kontrol ettiğimde bacaklarından birinin delik olduğunu ve mama sandalyesinin tablasının kırık olduğunu fark ettim.
Ertesi gün, 9 Nisan Perşembe günü, ürünü fişi ve kutusuyla birlikte aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Ürünü daha yeni almış olmama ve ayıplı çıkmasına rağmen mağaza görevlileri iade işlemi yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddettiler.
Kırık ve kusurlu bir ürünü kullanmam mümkün olmadığı için A101’in bu ayıplı ürünün iadesini almasını ve ödediğim 600 TL’nin tarafıma nakit olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

8 Nisan’da A101 Mardin Kızıltepe şubesinden satın aldığım MS marka mama sandalyesinin bacağında delik ve tablasında kırık vardı. Ürünü iade etmek için 9 Nisan’da şubeye götürdüm, ancak mağaza iade işlemi yapılamayacağını söyledi. Şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve bir daha A101’den alışveriş yapmayacağım.




















