A101 Siparişimin Üç Aylık Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi, Tam İade Talebi

04.02.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 9.998,00 TL ödeyerek puflu makyaj masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3126020406559837’dir. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece şikayet oluşturduklarını ve mail atacaklarını söylediler, ancak ne bir bilgilendirme maili geldi ne de ürünüm gönderildi.

Paramı ödememe rağmen bu kadar uzun süre hiçbir net bilgi verilmemesi ve ürünün gönderilmemesi sebebiyle mağdur oldum. Ürünümün acilen teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.