to read complaints and reviews, or file yours.
A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş ile tarafıma teslim edilen ürün arasında ciddi bir uyumsuzluk bul...unmaktadır. Sipariş ettiğim masa ile tarafıma gönderilen ürün tamamen farklı olup, bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir. Bununla birlikte, ürün tarafıma 3 gün önce teslim
17 Mart 2026 tarihinde, A101 uygulaması üzerinden A101 Extra kısmını kullanarak gece 01.55’te bir sipariş verdim. Sipari...şim en geç 2 gün içinde gelir diye düşünürken, 3 gün boyunca uygulamada sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine siparişim için iptal talebi ol
27 Aralık tarihinde A101 Online A101 Ekstra üzerinden Ugg Ultra Mini Che kadın kahverengi bot satın aldım. Ürünü kullanm...a kılavuzuna uygun şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen henüz 3 ay dolmadan ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Ayakkabının ön kısmından turuncu boya akması meydana geldi
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
22.03.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Tekirdağ Çerkezköy g. O. P Mahallesi Ravalı Sokak’taki A101 şubesinden Ünal ma...rka kaşar peyniri satın aldım. 24.03.2026 sabahı saat 08:30 sularında ürünü tüketmek istediğimde tadının değişik olduğunu ve renginin de normalden farklı olduğunu fark ettim. Paket
A101 Ekstra ve bir günde Kargo Arasında Mağduriyet: 10.500 TL’lik Ürün Sahipsiz Kaldı! A101 Ekstra uygulaması üzerinde...n 10.500 TL ödeyerek 3126031977096561 numaralı siparişimde satın aldığım ütü siparişimde, sistemde kayıtlı olan eski adresim güncellenmediği için yanlış adrese yönlendirme yapılmış
"Teşekkürler"
A101 ve BİM marketlerinde son dönemde yaşanan satış baskısı uygulamalarından hem bir müşteri olarak hem de çalışanlar ad...ına ciddi anlamda rahatsızım. Bu marketler normal market anlayışından çıkıp, personeli zorlayarak adeta pazarlama şirketi gibi davranmaya başlamış durumda. Mağazalarda özellikle s
12 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir masa siparişi verdim (Sipariş No: 3126021269335907). Mesafeli Satış Sö...zleşmesi’nde açıkça belirtildiği üzere ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 41 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünme
05.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki "Valilik Camili a" A101 şubesinden (Mğz kodu:H346) 220.000 TL tutarında Vol...ta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ödedim. Tarafıma sunulan satış sözleşmesinde teslim süresi 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasın
Ekim ayında A101’in internet mağazasından 1.399 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Kısa süre içinde termo...sun kapağı bozuldu ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü firmaya göndermek istedim. Stanley ile geçtiğimiz pazartesi günü iletişime geçtiğimde, A101’in yetkili satıcı o
26.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Revolt rsx7 150 CC motosiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürü...nün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu 15 iş gününün sadece alım–satım evraklarının hazırlanması için olduğu, ürünle ilgili net bir tesl
17 Şubat tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 3 tekerlekli ekobüs ürününü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde sa...tın aldım. Aradan 1 ayı aşan süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 3026021727492359’dur
A101’in internet sitesi üzerinden 28 Ağustos 2025 tarihinde 5.990 TL bedelle katlanır bir bisiklet satın aldım. Ürün ayı...plı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11.02.2026 tarihli kararla bisikletin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesine ve A101 tarafından iade alınmasına hükmedildi. B
19 Mart 2026 tarihinde Ankara GMK Bulvarı Özveren Caddesi üzerindeki A101 şubesinden saat 13.20 civarında Kahve Dünyası ...Nello çikolata satın aldım. İş yerim bu bölgede olduğu için ertesi sabah şubeye tekrar uğrayıp ürünü iade etmek istedim, ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Kasadaki
18.12.2025 tarihinde A101 Kepez Mağaza Kodu I702’den Volta vs2 marka elektrikli motor satın aldım. Aradan üç ay geçmesin...e rağmen araca ait zorunlu resmi evraklar, özellikle uygunluk belgesi, tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca sormama rağmen “bölge sorumlusuna s
A101 internet şubesinden 5 Şubat 2026 tarihinde Volta VMP1 model bir araç s...atın aldım. Satış esnasında aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği be
Ramazan ayının başında eşime iş yeri tarafından verilen A101 hediye kartı ile alışveriş yaptığımız sırada kasada çalışan... personel, bilgimiz ve onayımız olmadan karttan 600 TL çekmiştir. Durumu A101 yetkililerine bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda paranın izinsiz çekildiği doğrulanmış, hatta ilg
09.03.2026'da A101 Extra’nın online alışveriş sitesi üzerinden Samsung RB50dg601ES9TR Kombi No Frost buzdolabı satın ald...ım. Siparişimin bedeli peşinen ödenmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde ürünün 11.03.2026 tarihinde teslim alındığı, 12.03.2026 sa
A101 Extra üzerinden 13.03.2026 Cuma günü saat 16:23’te verdiğim bir siparişte teslimat adresini değiştirmek istediğimde..., sistem buna izin vermedi ve "böyle bir işlem yapılamayacağı" şeklinde uyarı aldım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir saat içinde adres değişikliği talebind
05.02.2026 tarihinde Tunceli Merkez h791 numaralı A101 şubesinden 17791010502613680012 belge numarası ile 39.990 TL ödey...erek APEC 49.4 CC motosiklet satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen aradan 35 gün geçmesine karşın ne motosiklet ne de tescil işlemleri için gerekli evraklar tarafıma tes
11.03.2026 tarihinde Antalya Aktoprak A101 şubesinde aldığım yaklaşık 450 TL tutarındaki kulak üstü kulaklığın iadesi iç...in mağazaya gittim. İade hakkım olduğunu bilerek ürünü geri vermek istedim fakat mağaza çalışanı son derece saygısız bir tavırla ürünü iade alamayacağını, değişim de yapmayacağını
12.02.2026 tarihinde Uşak Merkez A101 şubesinden Wm5 Neo model bir moped satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine r...ağmen A101, mopedle ilgili gerekli evrakları tarafıma hâlâ teslim etmedi. Bu nedenle aracı teslim alamıyor, kullanamıyor ve ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Her aradığımda net bir
10.03.2026 tarihinde A101’in Sultanbeyli Şehitler Caddesi şubesinden 1.999 TL ödeyerek Akel marka bir fırın satın aldım.... Ürünü eve getirdiğimizde fırının kırık olduğunu gördük ve hiçbir zaman kaybetmeden, fişimizle birlikte yaklaşık yarım saat içinde ürünü değişim için aynı şubeye geri götürdük. Ma
