A101 tüketici hakem heyeti

A101 Niğde Bor Haydar Özalp Caddesi 9657 numaralı mağazasından 29.12.2024 tarihinde Philips 50pus7609/02 model televizyo...n satın aldım. Üründe çok kısa bir süre sonra, 15.01.2025 tarihinde ekran arızası ortaya çıktı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti,...

A101 uygulaması üzerinden tarafıma şirket tarafından tahsis edilen hediye kartı ile 27 Mart tarihinde 3126032747660555 n...umaralı masa siparişini oluşturdum. Kısa süre sonra bu siparişi uygulama üzerinden iptal ederek farklı bir ürün sipariş ettim. İptal ettiğim bu sipariş, benim herhangi bir yeniden...

16 Şubat 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 20 Mart’ta iade et...tim. Çaycıyı, depremden sonra dağıtılan ve bir şahıs tarafından verilen hediye kartıyla almıştım; kartı kullandıktan sonra da attığım için şu an fiziksel olarak elimde değil. İade...

A101 mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde 312603188316256 sipariş numarasıyla, 25004026 ürün kodlu bt Kulaklı...k tws Earphones 2 Pro Xiaomi modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım kontrollerde, her iki kulaklıkta da cihaza bağlantı kurulamaması ve ku...

Ağrı Merkez 100. Yıl Mahallesi Yeni Demizhan Caddesi üzerindeki cezaevi karşısında bulunan j813 kodlu A101 mağazasından ...27.02.2026 tarihinde Volta vs1 elektrikli motorbisiklet siparişi verdim ve ürün bedeli olarak 29.990 TL ön ödeme yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine...

03.02.2026 tarihinde Isparta Merkez A101 şubesinden 34.519,00 TL ödeyerek satın aldım Volta vs1 elektrikli motosiklet (F...iş No: 0143) aradan geçen 60 güne rağmen teslim edilmemiştir. ​Bu süreçte maruz kaldığım ciddiyetsizlik ve mağduriyet nedeniyle artık ürünü teslim almayı reddediyorum. Satış sözleş...

27.02.2026 Cuma günü A101 Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi Fatih Sanayi Sitesi’indeki şubenizden Volta vs1 elektrikli... motosiklet satın aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen motosikletim bana hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm. Her ...

A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir tür...lü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t...

26.02.2026 tarihinde Kastamonu Merkez 2623 numaralı A101 şubesinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak bis...ikleti servisten teslim alabilmem için gerekli olan noter evrakı tarafıma mağaza tarafından hâlâ verilmedi. Satış sözleşmesinde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağm...

18 Şubat 2026 tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden Sezeray Vestiyer (Ürün Kodu: 26070014) siparişi verdim. ...Ödemesini kredi kartı ile 1.798 TL olarak yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair bile bir bilgilendirme yap...

İnternetten A101 üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklığı teslim aldıktan sonra denedim... ancak cihaz eşleşme moduna girmesine rağmen hiçbir telefonda görünmüyor ve bağlanmıyor. Ürün daha ilk kullanımdan itibaren çalışmıyor. Tüm sıfırlama ve eşleştirme adımlarını defa...

28.03.2026 tarihinde Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi’indeki A101 mağazasından Piranha marka şarjlı polisaj makines...i satın aldım. Satın alma esnasında kasiyere özellikle üründe herhangi bir arıza olması durumunda iade edip edemeyeceğimi sordum, bana ürünün garantili olduğu ve iade edilebileceği...

05.09.2025 tarihinde Kartal Soğanlık A101 şubesinden çeşitli kırtasiye ürünleri satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış v...e sıfır durumdadır. İhtiyaç olmadığını fark ettiğim için, 08.09.2025 tarihinde iade veya değişim işlemi yaptırmak amacıyla Pendik Alt Kaynarca Deniz Caddesi A101 şubesine gittim. ...

26.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Revolt rsx7 150 CC motosiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürü...nün en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında bu 15 iş gününün yalnızca alım–satım evraklarının hazırlanması için olduğu, ürünle ilgili net bir te...

A101 online mağazadan 30.09.2025 tarihli A302025002257281 numaralı faturayla 2.332,48 TL bedelle satın aldığım Sinbo SVC...-8613 model elektrikli süpürge, tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren ayıplı durumdadır. Ürünü kutusundan çıkardığımda arka tekerleklerden birinin çıkık olduğunu ve kablo sarma mek...

28.03.2026 tarihinde Samsun Çarşamba Ortamahalle Kızılay Caddesi No:13 adresinde bulunan A101 şubesinden yaptığım alışve...rişe ait e‑arşiv faturamı incelediğimde ciddi bir hata ile karşılaştım. Faturada yer alan “Maden Suyu Karpuz Çilek 6X200 ml” ürününü yalnızca 1 adet almama rağmen, fişe toplamda 5 ...

27.02.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Satış sırasında ban...a önce motor evraklarının gönderileceği, noter işlemleri sonrası ise Antalya Muratpaşa’daki adresime en yakın yetkili bayiden aracı teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün 28.03....

Antalya Serik’teki A101 mağazası üzerinden online olarak bir Volta motor siparişi verdik. Siparişimizi 12 Mart’ta, yakla...şık 74,99 TL tutarında oluşturduk ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadık. Yaşadığımız gecikme üzerine ...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 5339****85 numaralı ayakkabı siparişim, uzun süred...ir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmemiştir. Teslimat adresimde ya da uygulama üzerinde herhangi bir hata ya da uyarı bulu...

27.03.2026 tarihinde A101 Samsun 56’lar Şubesi mağazasında “Aldın Aldın” kampanyası kapsamında yer alan Polo parfümü sat...ın almak istedim. Ürün, raflarda kampanya etiketiyle, fiyatı açıkça belirtilmiş şekilde sergileniyordu. Ancak kasaya gittiğimde ürünün satışının olmadığı ve sistemden geçmediği söy...

A101 sitesinden satın aldığım ayakkabılarım günlük normal kullanım sonucu kısa sürede aşırı derecede deforme olduğu için... kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi içerisinde olmasına rağmen sattığı ürünün arkasında durmayan A101 ürünün değişimi veya tamirini kabul etmedi. İncelemek için ürüne bakmadıl...

26.03.2026 tarihinde saat 15:22’de İzmir Konak Atamer Mahallesi’ndeki F298 kodlu A101 mağazasında, hem tüketici haklarım...ın ihlal edildiği hem de şahsıma yönelik son derece saygısız bir tutumla karşılaştığım bir olay yaşadım. İşlemime ait fiş numarası 0112’dir. Reyonda tek başına duran ve altında fi...

Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım A101 Hadi kredi kartımdan, kartı alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen 26 Ma...rt tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma bildirim geldiğinde durumdan haberdar oldum. Hemen ardından Hadi Bank müşteri hizmetlerini arayarak...