to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Ürün İçin Cayma Hakkım Reddedildi
14.07.2026 tarihinde Malatya Köy Garajı Yeşil şubesi k648 kodlu A101 mağazasından Aprilla aık-9908 elektrikli sineklik satın aldım. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen, üründen memnun kalmadığım için vazgeçerek iade etmek ve ücret iadesi almak istedim.
Mağazaya iade için gittiğimde, görevli personel ürünü çalışsa dahi servis raporu olmadan kesinlikle iade almayacaklarını söyledi. Ben üründe bir arıza olmadığını, yalnızca memnun kalmadığım için caymak istediğimi, bu nedenle ürünün mağaza tarafından geri alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ettiğimi belirttim ancak talebim reddedildi.
Ürünün ambalajında veya aksesuarlarında herhangi bir kusur veya eksiklik olmadığını üstüne basarak belirterek cayma hakkımın kullanılmasını, Aprilla aık-9908 ürününün mağaza tarafından geri alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin reddedilmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak cayma hakkımı kullanmak için süreci sonuna kadar götüreceğimi bildirmek istiyorum.
