to read complaints and reviews, or file yours.9 Nisan’da A101 internet sitesi üzerinden Arles Home Lima puf siparişi verdim, ürünüm 14 Nisan’da DHL Kargo ile tarafıma... teslim edildi. Ancak ürün hasarlı, bir tarafı yamuk ve kırık şekilde geldi. DHL Kargo’nun web sitesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, A101 sisteminde ürün hâlâ “yolda”
16.04.2026 tarihinde Üsküdar Yahya Kemal Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 19.990 TL bedelle Volta marka elektrikli bisikl...et satın aldım. Satış sonrasında ürünle ilgili hata olduğunu belirterek işlemin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve iade sürecinin başlatılacağı ifade edildi. Aradan 9 gün geçmes
A101, reklamlarda ve afişlerde manyetik blok reklamını yapıyor. Saat 9'da mağaza açıldığı gibi içeri girdiğimizde mağaza...larda ürün yok. İnsanlara yalan haber ve reklamlarla mağazalarına kadar götürüp boş döndürüyorlar. Bu yaptıklarına karşılık Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından de
A101’in online satış sitesi üzerinden kuzenim M***** adına, benim için Giresun ili Espiye ilçesi Güzelyurt köyüne teslim... edilmek üzere Samsung marka bir buzdolabı siparişi verildi. Sipariş oluşturulurken teslimat şekli “kapıda teslim” olarak seçildi ve bu şekilde onaylandı. 3126041553526999 numaralı
Niğde A101 şubesinden 12.03.2026 tarihinde Volta VM5 Neo şarjlı motor satın aldım. Bana motorun 25.03.2026 tarihinde tes...lim edileceği söylendi. Mağazaya araç için 74.900 TL civarında ödeme yaptım, ayrıca araç gelmeden önce üstüme alınması istendiği için noter işlemleri için de 2.968 TL ödeme yaptım.
Gurur Tekstil aracılığıyla A101’in internet sitesinden aldığım Stanley yemek termosunu en fazla 3 ay aktif olarak kullan...dım. Buna rağmen ürünün alt kısmında ezilmeler meydana geldi. Çelik bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde ezilmelere karşı dayanıksız olması beni oldukça şaşırtt
A101 Ekstra üzerinden 03 Mart’ta verdiğim 3126030377325927 numaralı Volta elektrikli vsm bisiklet siparişim için tüm işl...emleri eksiksiz yaptım, ürün bedelini de kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Şu anda iki taksitini ödemiş durumdayım, üçüncü taksit de yaklaşmasına rağmen, bugün 23 Nisan itiba
11.04.2026 tarihinde A101’in Samsun Asarcık şubesinden yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasiyer hatası nedeniyle hesa...p kartımdan 723,40 TL tutarındaki aynı işlem iki kez tahsil edilmiştir. Durumu aynı gün mağaza yetkililerine bildirdim, tarafıma iadenin ertesi gün yapılacağı belirtildi ancak erte
01.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerindeki A101 mağazanızdan, mağaza kodu f034 olan şubenizden ...339 TL bedelle stantlı bir sabunluk satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açtıktan kısa süre sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim. 02.01.2026 tarihinde, satın alma fişim i
18.01.2024 tarihinde İstanbul A101 Atakent Benzinlik şubesinden 4 kişilik masa takımı satın aldım. Ürün tarafıma hiç tes...lim edilmediği için mağazaya gidip iadesini talep ettim. Şube yetkilileri iade tutarının banka hesabıma yatırılacağı bilgisini verdiler ancak sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme
20.04.2026 tarihinde saat 18.01 sıralarında Niğde Merkez’de bulunan A101 E**** O***** şubesi (mağaza kodu 2743) üzerinde...n alışveriş yaptım. Almış olduğum Ülker Badem Kraker 135 gr Taco çeşnili ürününün reyonda 35 TL olarak görünen fiyatı, kasadan 40 TL olarak geçirildi. Reyondaki fiyatla kasadaki fi
24 Mart 2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.400 TL tutarında bir mobilya siparişi verdim. Sip...ariş numaram 3126032423077303’tür. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün yanlış olduğunu fark edip hemen tekra
Sayın Yetkili, Fissler marka tavamı yakın zamanda satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve özenli ku...llanmama rağmen, kısa sürede iç yüzeyinde belirgin kararma, lekelenme ve kaplama deformasyonu oluşmuştur (fotoğraflar ektedir). Fissler gibi üst segment bir markadan bu kadar kısa
A101 üzerinden yaptığım alışverişe ait, Horoz Lojistik ile gönderilen kargom 12 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kay...seri’den İzmir Narlıdere adresime gönderilen, 25-7717-2209-0273 takip numaralı kargom için süreç boyunca neredeyse her gün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli
12 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126041234082009 numaralı sipariş kapsamında tarafıma teslim edilen Redm...i Buds 3 kulaklık ürünü, kutusu tamamen sağlam ve kapalı şekilde elime ulaşmıştır. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kulaklığı uzun saatler boyunca farklı kablolarla den
31 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez Susuz Kasabası’ndaki A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli bir moped satın ald...ım. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünün mağazaya geldiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen ilgili bayiye gittiğimde ür
Fethiye A101 şubesinden 19 Nisan 2026 tarihinde 43 inç Toshiba televizyon satın aldım. Mağaza rafında ve satış etiketind...e ürünün modeli açıkça 43uv2363DT olarak belirtiliyordu, ayrıca kesilen faturada da aynı şekilde 43uv2363DT modeli yer almaktadır. Ancak ürün tarafıma teslim edildiğinde kutu üzeri
"Şikayet sürecimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürün iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde, 2026 Ramazan ayında açılan yeni A101 şubenizde 18 Nisan 2026 Cumartesi g...ünü saat 15.30 civarında ailecek çok rahatsız edici bir olay yaşadık ve uğradığımız haksızlıktan dolayı A101’den ciddi anlamda şikayetçiyim. O sırada eşim ve iki çocuğumla birlikt
Cuma günü A101 Sincan Yenikent Cezaevi mağazasından iki adet Samsung marka televizyon satın aldım. Aynı gün akşam saat 2...0.00 civarında, ailem benden habersiz daha büyük bir televizyon aldığı için ürünleri iade etmeye karar verdim ve Beypazarı A101 mağazasına gittim. Ancak Beypazarı şubesindeki görev
İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden aldığım puf ve minder için yaklaşık 3 haftadır iade süreciyle uğraşıyorum. İade o...luşturulduğu söylenmesine rağmen ürünleri bir türlü teslim almıyorlar ve sürekli erteliyorlar. Her seferinde ya “sonra gelin” deniyor ya da telefonla aradığımda farklı kişilere yö
31 Aralık 2025 tarihinde Afyon Merkez Susuz Kasabası A101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli moped satın aldım. Ancak ...aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tarafıma ürünün mağazaya ulaştığı yönünde bilgilendirme yapılmasına rağmen, ilgili bayiye gittiğimde
17 Nisan 2026 tarihinde saat 20.38 sularında Muğla Menteşe Karamehmet Mahallesi 9 adresinde bulunan A101 mağazanızın önü...nde, mağaza önünde kontrolsüz şekilde bırakılmış alışveriş sepetlerinden biri rüzgarın etkisiyle savrularak aracıma çarpmıştır. Bu çarpma sonucu aracıma ait sağ yan ayna kırılmış v
2025 yılı Eylül ayında Balıkesir Ayvalık’taki A101 mağazasından 2.499 TL ödeyerek Homend Royaltea 1741 model çaycı satın... aldım. Kısa süre sonra ürünün iç kısmı paslandığı için 06.10.2025 tarihinde servise verdim. Servis, ürünü kusurlu bularak para iadesi kararı verdi ve bunun üzerine servis fişiyle
