Etiket Üzerindeki 1.890 TL Fiyatına Rağmen Kasada 2.299 TL Alınması Ve İade Talebi

19.07.2026 tarihinde Edirne Keşan İspatcami Mahallesi Hıdırağa Sokak No:41/B338 adresinde bulunan sanayi A101 mağazasından Piranha Akü Takviye Cihazı ve Hava Kompresörü ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan resmi etiket fiyatı 1.890 TL olmasına rağmen kasada 2.299 TL olarak göründü.

Ödemeyi yapmadan önce kasadaki fiyat farkını kasiyere açıkça söyledim, etiket üzerinde 1.890 TL yazdığını belirttim. Ancak kasiyer, fiyatın kasada bu şekilde göründüğünü, bu fiyattan geçmek zorunda olduğunu söyleyerek etiket fiyatı üzerinden satış yapmayı reddetti. Daha fazla polemiğe girmemek için ödemeyi 2.299 TL üzerinden kredi kartıyla yaptım ve haklarımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde aramaya karar verdim. Alışveriş fişimde 2.299 TL tahsil edildiği yazmakta olup fiş üzerinde 11338011907611510063 numaralı belge yer almaktadır.

Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne, haksız fiyat bildirimi uygulaması üzerinden ve CİMER’e gerekli şikayetleri yaptım. Ürünün üzerinde yazan 1.890 TL etiket fiyatına rağmen kasada 2.299 TL alınmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Ürün üzerinde yazan 1.890 TL etiket fiyatı esas alınarak kasada benden tahsil edilen 2.299 TL ile arasındaki 409 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.