A101 Teslimat tüketici hakem heyeti

A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerde teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL...

28.12 tarihinde A101 online üzerinden 8.999 TL tutarında Ugg marka bir ürün siparişi verdim. Sistemde siparişim 30.12 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresinde annem gün boyunca sürekli evde olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de herh...

Firmamızdan satın almış (30 Kasım 2025) olduğum ve 14 Kasım 2025 tarihinde fiziksel teslimatı yapılan motosikletimin, yasal olarak trafiğe çıkabilmesi için zorunlu olan tescil evrakları (fatura veya e-fatura, geçici tescil belgesi, uygunluk belgesi ve ÖTV belgesi) tarafıma halen ulaştırılmamıştır. A...

Ben İ****** G******, Kayseri Ağırnas Mahallesi İmamı olarak görev yapmaktayım. Mayıs ayında A101’in Kayseri Gesi Fatih Mahallesi şubesinden Volta s1 model elektrikli motosiklet satın aldım, faturam ve alışa ilişkin belgelerim mevcuttur. Ancak araca ait evraklar eksik geldiği için yedi aydır aracın r...

24/07/2025 tarihinde A101 a. Ş. Selçukbey Mah. No:56/a Denizli şubesinden 19.990,00 TL ödeyerek Volta vsm model bisiklet satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün 15/08/2025 tarihinde ulaştı ve bu nedenle bisikleti teslim almadım. Ücret iadesi talebiyle 30/08/2025 tarihi...

Satın Alınan Elektrikli Mopedin Şarj Cihazı Üç Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran 2025 tarihinde A101’in Ortaca/Atatürk Blv. 45/1b (Muğla) şubesinden APEC APS2 model elektrikli moped satın aldım. Ancak ürünün şarj cihazı tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım bayiyle görüştüm; ...

12 Haziran 2025 tarihinde A101’in Ortaca/Atatürk Blv. 45/1b (Muğla) şubesinden APEC APS2 model elektrikli moped satın aldım. Ancak ürünün şarj cihazı tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım bayiyle görüştüm; ancak şarj aletinin henüz gelmediğini belirterek teslimat yapılmadı. Üç aydan fazla süre geç...

Onvo marka 55 inç Android TV’yi yaklaşık 5 ay önce A101 Gemlik Kurşunlu şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ses ve görüntü arasında senkronizasyon (uyumsuzluk) sorunu yaşıyorum. Bu süreçte teknik servise gönderdim, ancak servis herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. TV halen ...

12.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55” 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında Vestel ile görüştüğümde, ürünün kendilerine dahi ulaşmadığını, A101’den henüz teslim almadıklarını öğre...

24.07.2025 tarihinde Tokat ili Sulusaray ilçesi G*** O**** P*** Mahallesi A****** Caddesi’indeki A101 mağazasından Wolta vsm elektrikli bisiklet satın aldım ve 6 taksit ile ödeme yapmaya başladım. Şu ana kadar 1 taksit (2.980 TL) ödedim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil...

A101 Ekstra'nın online mağazasından Mobed marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071052619974. Ürünün teslimatı üzerinden tam 36 gün geçmesine rağmen halen gerçekleşmedi. Teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte toplam 49.990 TL ödeme yaptım. Teslimatla ilgili def...

26.06.2025 tarihinde A101’in Tekirdağ Süleymanpaşa Barbaros Mahallesi Kocaçeşme şubesinden APEC APM2 elektrikli mopet satın aldım. Satın alırken, ürünün 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi bana sözleşme ile iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir b...

Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi, kargo şirketinin ilgisizliği ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği hakkında resmi şikayet başvurusudur. Sayın Yetkili, 18.07.2025 tarihinde A101 online mağazasından satın almış olduğum Ola EFL2 Electro Light Katlanır Bisiklet (Ürün Kodu: 26061306), Si...

Merhaba, Evora Konutları Merkezefendi Denizli adlı A101 mağazasından 11.07.2025, saat 15:11'de satın aldığım İmiki 6-in-1 Travel Set ürünüyle ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Ürünün kutusu ile A101’in resmi internet sitesindeki açıklamasında “Lightning to USB-a adaptörü” açıkça belirtilmesine ...

Yaklaşık 1,5 ay önce A101 markete su almak için girdiğimde suların bulunduğu bölümde 4 adet 330 ml su olduğunu gördüm ve 2 adet 330 ml su aldım. Kasaya ödemek için gittiğimde suyun bir tanesini içtim. Ödeme esnasında benden 33,5 TL ücret istediler. Nedenini sorduğumda 12' ki olarak satılıyor diye bi...

Dilekçe: 01.06.2025 tarihinde A101 zincir mağazalarınızdan kredi kartı tek çekim yöntemi ile 64.999 TL bedel karşılığında Volta RSX6 125cc motosiklet satın aldım. Tüm ödeme işlemleri tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirilmiştir. Ancak 12.06.2025 tarihinde tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği ve...

A101 internet sitesinden satın almış olduğum 3124110902293448, 3124110996457214 ve 3124110928071542 numaralı siparişlerim, Tüketici Hakem Heyeti kararı ve sonrasında da Tüketici Mahkemesi kararı lehime sonuçlanmasına rağmen, yürürlükteki mevzuata aykırı olarak tarafıma teslim edilmemektedir.

3 Nisan 2025 tarihinde A101'den Volta marka APS 2 elektrikli motor aldım. 30 iş günü geçti, ürün teslim edilmedi. Volta, yoğunluk olduğunu söylüyor. A101 ise 'şikayetiniz alındı' diyor, fakat sonuç yok. Mailler cevapsız kalıyor. Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti tek çare görünüyor.

A101 aracılığıyla almış olduğum 3 tekerlekli Volta markalı elektrikli bisiklet hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisi arayıp soruyorum, neredeyse dövecek gibi cevap alıyorum. Kalitesizlik resmen; parayı al kenara çekil gibi bir durum. İkinci taksitini yatırmak üzereyiz, sözde 14 gün içinde teslim ed...

Konu: APEC APX5 150CC Motosiklet İçin Evrak Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 13.03.2025 tarihinde A101 mağazasından APEC APX5 150CC benzinli motosiklet satın aldım. Satın alma bedeli olarak tarafınızca 64.990 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu motosikleti 26.03.2025 tarihinde bayid...

A101'den Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden "1 Mart 2024" de Su arıtıcısı siparişi verdim. Şubeye kaç defa gittim, Merkeze İstek şikayette bulundum ancak ürünü teslim etmediler. 11 Şubat 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti' sonucu kazandım sonucu e-posta adreslerine gönderdim. A101 Çukurova bölg...

A101 pişmanlık kaç defa ürün aldıysam her seferinde sorun yaşıyorum ve asla sattığı ürünün arkasında durmuyor. Sattım bitti olayına getiriyor. Piyasada duyulmayan kargolarla çalıştığı için (Bir günde kargo) bizleri mağdur şu an verdiği kargo da ürünüm. Ama ne kargo bir çözüm buluyor ne de A101 (tahm...

27.03.2025 tarihinde A101 mağazasından Volta APEC ps5 benzinli motosiklet aldım. Tarih 26.04.2025 olmasına rağmen ne bir mesaj ne de bir haber geldi. Broşür de 15 iş günü içinde teslimat yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum kapi duvar. Lütfen konunun gereğini yapın aksi takdirde Tüketici Hakem H...