A101 Teslimattüketici hakem heyeti

17.08.2026 tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden 3126081749298086 numaralı sipariş ile Revolt rsx7 150 CC benzinl...i motosiklet satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma teslimat süresinin 15 gün olduğu bilgisi verildi; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ...

23.02.2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki A101 mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan bunca zama...n geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve satın alma tarihinden bu yana sadece teslimat bekliyorum, net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağm...

06.09.2026 tarihinde saat 15:41’de A101 online üzerinden 3126090696688649 numaralı Dijitsu DBD250K buzdolabını 15.499 TL... bedelle satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve evimde buzdolabı olmadan mağdur durumdayım. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünme...

A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markasından 6 kapaklı, 2 çekmeceli beyaz aynalı gardırop siparişi verdim ve ürün 12 Eyl...ül günü saat 4–5 civarında teslim edildi. Kurulum için paketi açtığımızda dolabın aynalarından birinin kırık, diğer aynanın ise boyalı olduğunu gördük. Dolabın ara iskeletleri kırı...

18.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Wood'N Love markalı Bohem Hira 1 Bölmeli 3 Kapaklı Ledli TV ünitesini 4.699 T...L bedelle sipariş ettim. Siparişimi verirken sitede belirtilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim e...

İstanbul’da A101 ekstra mağazasından 20.07.2026 tarihinde Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için ge...len servis ekibi televizyonun çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu belirtti. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden iade kodu oluşturarak televizyonu Ar...

A101 Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Naim Süleymanoğlu şubesinden Bestway tek kişilik şişme yatak ürününü 6 Ağustos’t...a satın aldım. Ürün normal kullanım sırasında patladı ve kısa sürede tamamen kullanılamaz hâle geldi. 16 Ağustos’ta senelik izin dönüşü iade etmek istedim. Ürünün tesliminden itib...

İzmir Kemalpaşa’daki A101 şubesinden APEC p3 marka motor satın almak üzere Ziraat Bankası kartımla peşin olarak 39.990,0...0 TL ödeme yaptım. Ürünü fiziksel olarak hiç teslim almadım, araç hâlâ mağazada bekletilmektedir. Buna rağmen adıma hiçbir noter tescil işlemi yapılmadı, ruhsat ve plaka çıkarılmad...

2 Ağustos 2026 tarihinde A101 Extra online uygulaması üzerinden Rosefield marka Bcgsg. B04 model bir kol saati siparişi ...verdim. Ürün için 3.999 TL ödedim ve teslimat tarihi olarak 5 Ağustos bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümd...

12 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Talas A101 şubesinden apek 120 CC motorsiklet alabilmek için ödemesini yaptım. Şubenin b...enden istediği evrakları tamamlamama rağmen şube bana motosikleti ve motosikletin satışını yapmadı. Bunun üzerine bağlı bulunduğum ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüke...

A101’in Çeşme Boyalık Mahallesi şubesinden sıfır kilometre Volta VM 5 Neo üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Ar...acı 12.03.2026 tarihinde peşin olarak yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldım, ayrıca plaka tescili ve plaka için de ayrıca ücret ödedim. Araç daha ilk kullanımda arıza vermeye başladı. ...

A101 Extra mağazasından 31.12.2025 tarihinde ürün kodu 26048081 olan Volta vt5 üç tekerlekli koyu metalik gri moped satı...n aldım. Aradan 7 ay geçmesine rağmen motorum hâlâ tarafıma teslim edilmedi, her seferinde aracın fabrikada olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne A101 ne...

11 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra internet uygulaması üzerinden Doğtaş Luite Divan Karyola Beyaz (26067008) ve Doğtaş H...ilda Köşe Takımı Gri (26074184) ürünlerini toplam 27.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin Alternatif Teslimat isimli firma ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ve sipariş numar...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Altındağ’daki A101 mağazasından v1 elektrikli araç satın aldım, ödemesini tamamen yaptım.... Araç şu an Volta bayisine ulaşmış ve bayi tarafından telefonla aranarak teslim almaya gelebileceğim söylendi. Ancak aracı trafiğe çıkarabilmem için gerekli olan ruhsat evraklarını...

09.07.2026 tarihinde Antalya ili Gazipaşa ilçesi Yenimahalle A101 şubesinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım v...e ürün bedelini ödedim. Satış sırasında bana ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca plaka ve evrak işlemleri için de daha önce işlem yapılması gere...

A101 üzerinden 02.07.2026 tarihinde Volta apx7 marka motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilmesine ve sigorta ...işlemleri tamamlanmasına rağmen ruhsat çıkarılması ve plaka basımı için gerekli olan evraklar hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle motosikletimi yasal olarak trafiğe çıkaramıyor...

12.07 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus alk 464 e No-Frost buzdolabını Gaziantep Şahinbey adresime sipari...ş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra uygulamada “kargoya verildi” olarak görünüyordu ve normal şartlarda 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün 18 Temmuz’a kad...

01.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5345****26 teslimat numarası ile Arles Home Fermo Katlanır Yatak (Y...atak Dahil) (Ürün Kodu: 26372368) ürününü 3.999 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim sırada Bandırma’da bulunuyordum. Daha sonra ürünün yaklaşık 30 gün sonra teslim edileceğin...

18 Haziran tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Selin Ö*** adına bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürün kodları sırasıyla 3126061838424484 ve 3126061895745897’dir. Aradan 15 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişlerimin n...

12 Haziran tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 370 ne No-Frost model buzdolabı için 3126061262046928 num...aralı siparişle alışveriş yaptım. Ürün 17 Haziran tarihinde bulunduğum ilçeye ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “hasarlı ürün” olduğu gerekçes...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101’den 289.990 TL bedelle, 6 taksitli olarak Volta marka elektrikli araç satın aldım. Araç b...ana ancak 28 Ekim 2025’te, yani tam 2 ay sonra teslim edildi. Satış sonrasında tescil ve plaka için zorunlu olan yasal belgeler ise yaklaşık 5 ay sonra ve eksik şekilde ulaştırıldı...

A101 mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde Volta Apt4 üç tekerlekli araç satın aldım. Sistemde en geç teslim tarihi 18 May...ıs 2026 olarak görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm Antalya Serik’teki adresime hiç teslim edilmedi, herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Bu süreçt...