A101 servis
4.127 şikayet
A101'te Açılmış Kutu Gerekçesiyle İade Talebim Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı

A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipa...riş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A
A101 Ekstra'da 2+1 Yıl Garanti Sözü Gerçekleşmedi
A101 Ekstra internet sayfası üzerinden 21.10.2025 tarihinde Arzum Cyclone ar4115 model süpürge satın aldım. Ürün sayfası...nda süpürgenin 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça yazıyordu. Bu sebeple de olası bir problemi kanıtlayabilmek için ilgili sayfanın 2+1 yıl garanti ibaresi
A101'den Aldığım Hyundai 55 İnç TV Kendiliğinden Açılıyor Servis Yanıt Vermiyor

A101'den Hyundai 55 inc. marka TV aldım. Servis geldi, kurdu. TV kendiliğinden açılıyor. Servisi aradım, yeni sıfır TV'y...e sıfırlama istedi, yaptım. Devam etti, sonra yine aradım, yazılım hatası dedi, yazılım güncellemesi gelecek dedi. Saçma sapan şeyler söyledi, düzelecek diye. Bu sefer WhatsApp hat
A101 Mağazalarından Kampanya Tarihi Öncesi Gelen Manyetik Bloklar

A101 mağazasına 5 Şubat 2026'da magly manyetik blok geliyormuş! E ama zaten 5 şubattan önce gelmiş ve depolar boşaltılmı...ş. Ne yapalım, bütün mağazaları teker teker dolaşalım mı? İlla bir oyuncak için araya onlarca tanıdık mı sokalım? Böyle mi ilerliyor bu işler? Kim faydalanıyor bu kampanyadan? 5 Şu
A101 Extra’dan Alınan Revolt RSX5 Motorun Teslimatı Ve Ruhsat İşlemlerinin Gecikmesi

A101 Extra’dan 09.01.2026 tarihinde Revolt RSX5 150 CC motor satın aldım. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ür...ün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 3126010924048499’dur. 12 Ocak’ta benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bu süreçte 3–4
A101, 75.399 TL'lik Defolu iPhone'umu İade Etmiyor

14 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 75.399 TL ödeyerek iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Tel...efonu kutusundan çıkarıp açtığımda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Ertesi gün cihazı Apple yetkili servisine götürerek inceleme sonucu kusurlu olduğunu belirten servis r


Volta Elektrikli Araçta Akü Arızası Ve 45 Günlük Müşteri Hizmeti Sorunu

Volta Motor ve A101 marketle sıkıntı yaşadım. 24 Nisan 2025 tarihinde A101'den Volta EV 1 elektrikli araba satın aldım, ...yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ve ara ara bazı yerlerinde sıkıntılar olsa da görmezden geldik. Düzenli servis bakımları yaptırmama rağmen 15 Ekim'de aracım yolda kaldı.
A101 Mağazasının Yanıltıcı Bilgisi Sonrası Televizyon İade Sorunu

İstanbul Bayrampaşa’daki A101 mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Philips 65 inç bir televizyon satın aldım. Satın alma e...snasında televizyonun özellikle Android olduğunu söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdiler. Ancak ürün eve gelip kurulduğunda televizyonun Android olmadığını fark ettim. Bu durum
A101 Köprü Köyü Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu

06.02.2026 sabahı A101’in Adana Yüreğir Kışla Mahallesi Köprü Köyü’nde bulunan 9134 kodlu şubesinden alışveriş yaptım. M...ağazada raf/etiket fiyatları ile kasada geçen fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu sonradan fark ettim. Servis tabağının adet fiyatı rafta 26 TL olarak yazdığı halde, kasada f
A101 Kargo Takibi Yok, Ürün Vestel Servise Ulaşmadı

31 Ocak tarihinde A101 üzerinden Vestel servis tarafından montajı yapılacak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo sürecin...e girdi ancak ne A101 sisteminde ne de Alternatif Kargo tarafında kargo hareketlerine dair hiçbir detay bilgi göremiyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depodan çıkı
Newton Ankastre Setin Yanlış Kurulumu Ve Arızalı Ocak Gözleri Nedeniyle Kaba Servis Tavrı

A101’den yaklaşık 7.500 TL ödeyerek aldığım Newton ankastre setin kurulumu için gelen ekip zaten zorla gelmiş gibi istek...siz davrandı. Kurulumdan sonra da setin ocak gözlerinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocak gözlerinin kimisi gazı hiç almıyor, kimisi ise kendi kendine ateşlenir gibi sürekli ç
Etiket Fiyatı İle Kasada Alınan Fazla Ücretin İadesi İsteniyor
3 Şubat 2026 tarihinde saat 17.53 civarında İstanbul Valide-i Atik Mahallesi’indeki A101 şubesinden “Paşabahçe Patisseri...e Petite servis tabağı” adlı ürünü satın aldım. Ürünün raf etiketinde 74,65 TL yazmasına rağmen kasada benden 99,50 TL tahsil edildi ve 24,85 TL fazla ödeme alındı. Durumu kasada
A101'den Alınan Kullanılmış Ve Arızalı Mi TV Stick İçin İade Ve Servis Sorunu
12.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Mi TV Stick adlı ürünü satın aldım. Ürün 15-16 Ocak gibi elime ulaştı ama ürünü a...çıp hemen kontrol edemedim. 02.02.2026 tarihinde ürünü kullanmak için açtığımda ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve kullanmak istediğimde de arızalı olduğunu gördüm. Ürünü iad
A101 İade Çağrılarında Sürekli Bekletilme Ve Yanıtsızlık
15.01.2026 tarihinde A101 den 3126011525491546 sipariş no ile triathlon marka egzersiz tahtası aldım. Ürün kutusunu açtı...ğımda beğenmedim. Ve 14 gün süresi içinde iade oluşturdum. İade işlemi için belirtilen numarayı aradığımda Kiwi servis çıktı karşıma. Tekrar aradım yine bir tel verdiler Kiwi servi
A101’in Servis Belgesi Şartı Olmadan Arızalı Hoover Makinesini İade Etmemesi Ve İletişimsizlik
19.12.2025 tarihinde A101’in online satış mağazasından 3125121992722534 sipariş numarası ile Hoover hs5011 halı ve koltu...k yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiçbir şekilde kullanamadan, aynen geldiği gibi A101’e iadesini gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonr
A101 İade Kodu Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Aksaklık
A101 Ekstra internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 3126011675175826 sipariş numarası ile iPhone 16... Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Ürün kargo sürecinde geciktiği için iade etmek istedim ve tarafıma bir iade kodu verildi; ürünü de 17 Ocak’ta kargoya vererek geri gönderdim
Açık Ambalaj Nedeniyle Ayıplı Fare İadesi Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 şubesinden bugün saat 10.30 civarında Gomobile marka kablosuz fare satın aldım. Ürün yak...laşık 99,50 TL tutarında olup, kasadan fişimi de aldım. Ürünü kullanmak ve test etmek için blister ambalajını açtıktan sonra sol tuşun çalışmadığını ve scroll’un tutukluk yaptığını
A101'de Fiş Olmadığı Gerekçesiyle İade Reddi

İstanbul Esenler Çinçindere A101 şubenizden 2025 yılı Ağustos sonu – Eylül başı gibi Kiwi marka şarjlı su pompası satın ...aldım. Ürün garanti süresi içinde bozulduğu için yetkili servise gönderdim ve tamirinin mümkün olmadığı belirtilerek iadesi onaylandı. Elimde mağaza kaşeli garanti belgesi ve servi
A101'den Alınan Motosikletin Tescil Evrakları Gönderilmedi

A101 internet sitesi üzerinden Revolt rsx5 150 CC motosiklet satın aldım. Siparişimi 31 Aralık’ta verdim, motosiklet 9 O...cak’ta yetkili servis tarafından plakasız ve ruhsatsız şekilde teslim edildi ve çekici yardımıyla evime götürmek zorunda kaldım. Teslim sırasında servis, motorun garantiden çıkmama
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Zorla Satış Ve İade Reddi
A101 Ordu Karşıyaka Mahallesi J022 kodlu şubeden Regal marka buzdolabı için yukarıda belirttiğim mağazaya girdik ve buzd...olabını kasaya getirdik. Kasiyere "Biz kendimiz kurabilir miyiz?" diye sorduğumuzda "Kurabilirsiniz" dedi. Arkadaşımız "Bunu servis kurması gerekirmi?" diye sorduğunda kasiyer ve f
A101 Ordu Şubesinde Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve İndirim Reddi
02.02.2026 tarihinde saat 20.42’de A101 Ordu S**** A**** şubesinden Regal marka mini buzdolabı satın aldım. Alışveriş sı...rasında hem kasiyerin üslubu hem de fiyat uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü alırken kutuyu açıp bakabilir miyiz diye sorduğumuzda kasiyer, “S

Kusurlu Salata Robotunun İadesi İçin Kiwi Servis Raporu Şartı A101'de Süreci Uzatıyor
A101 Akçay Lale şubesinden 29.01.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka salata robotu, beklentiyi kesinlikl...e karşılamıyor. Ürün doğru düzgün doğrama yapmıyor, malzemeleri güzelce kesemediği için bir süre sonra duruyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünü Akçay Lale şubesinden almama rağ
A101'den Gelen Kırık Çamaşır Kurutma Makinesinin Hızlı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi

A101’in online mağazasından 19 Ocak tarihinde Altus AL‑KM1160 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün adresime ...teslim edildikten sonra yetkili Altus servisi kurulum için geldiğinde, makinenin alt şasi kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili servis tutanağı ile rapor düzenle



