A101 servis

A101 üzerinden 2 gün önce satın aldığım Pexma 26 jant tek amortisörlü bisiklet, elime ulaştıktan sonra yetkili servise kutusuyla teslim ettim ve montajı servis tarafından yapıldı. Montaj sonrası yaptığım ilk deneme sürüşünde ön jantta belirgin bir yamukluk ve bombelenme olduğunu, direksiyonun da yam...

11/09/2025 tarihinde A101’den Schafer Vacum s model elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünün parça kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak A101 müşteri hizmetleri, ürünün iadesinin mümkün olmadığını belirtti. Schafer’in yetkili servisiyle görüştüğümde ise iade raporu...

Kiwi’den aldığım kmc6955 model ekmek yapma makinem, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilemediği belirtilerek bana geri gönderildi ve aldığım yer olan A101’e iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü İstanbul Büyükçekmece’deki A101 mağazasına götürdüm, ancak mağaz...

19.09.2025 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesindeki A101 şubesinden Volta vb1 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece 6 gün sonra tekerleğinden ses gelmeye başladı, havası iniyor ve pedalın sağ tarafı sürekli düşüyor. Ürünü toplamda 17 bin TL’si kredi kartı, 3 bin TL’si na...

A101'den 20 gün önce Toshiba marka televizyon aldım. Servis üç gün sonra geldi ve televizyonu kurup gitti, işlem 10 dakika sürdü. Sonrasında televizyonun renkleri birbirine girdi, donup kaldı. Kanalları değiştirmeye çalışıyorum, ancak mevcut kanalda kalıyor. Kurulumu yapan servisi aradım, durumu anl...

A101 Ekstra online mağazasından 1,5 sene önce satın aldığım Stanley 1.9 litre termos, paslanmaz çelik ve sıcak-soğuk tutma özellikli olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve termosun özelliği tamamen kayboldu. Sipariş numaram, fatura numaram ve müşteri numaram mevcuttur. Ürünü 2...

Geçen sene satın aldığım Philips 55pu37608/62 model televizyonum garanti süresi bitmeden arızalandı. Diyarbakır merkezden gelen yetkili servis, yaklaşık 3 hafta önce televizyonumu aldı ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Servis tarafın...

Hi Level 58uhl660 model televizyonumda sürekli olarak ses ve görüntü arasında uyuşmazlık yaşıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir kanal ya da cihaz fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Sorun nedeniyle teknik servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Normal olmadığı için incelem...

11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...

+1

Şubat ayında A101 Zonguldak Çaycuma M****** K**** şubesinden kredi kartı ile aldığım Kiwi marka tost makinesi kısa sürede bozuldu. Ürünün garantisi devam ediyor ancak fişini kaybettim ve mağaza garanti belgesine kaşe basmadı. Ürünü servise göndermek istediğimde hem Kiwi müşteri hizmetleri hem de ser...

Sinbo svc8613 model elektrikli süpürgeyi A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki gün kullanabildim, ardından çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve temizlik yapamaz hale geldi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşamak beni mağdur etti. Garanti belgem mevcut. So...

15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı ...

04.09.2025 tarihinde Yozgat Merkez’deki A101 (Mağaza Kodu: b262) şubesinden OLAEFL2 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra vites mekanizmasının cıvatasında arıza meydana geldi. Bisikleti mağazaya teslim ettim ve arızalı ürün servisten geri geldiğinde mağaza yetkili...

2 Eylül’de Kırklareli Merkez Sırtbağlar (Mağaza Kodu: 3346) A101’den Onvo 55OVF5000A q 55 inç TV satın aldım. 4 Eylül’de servis kurulumu sırasında ürünün panelinin kırık olduğunu gördük. Gelen servis, durumu fotoğraflayıp Onvo’ya bildirdi ve Onvo'da değişim için onay verdi. 11 Eylül’de değişim kartı...

8 Eylül’de A101 online üzerinden Beledia marka bir bisiklet sipariş ettim ve dün teslim aldım. Kargo paketi yırtık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Bisikletin çamurluğu çizik, gidonu darbeli ve çizik, arka tekeri bağlayan kalın demirler ise ezik, yamuk ve çizik olarak geldi. Kutu genel olarak yırtıktı...

Homend Royaltea çay makinesini A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çay makinem çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep etti ve fatura olmadan garantiye girmeyeceğini belirtti. Faturam olmadığı ...

Eylül ayında A101 internet sitesi üzerinden Belderia X7 katlanır bisiklet satın aldım. Bisikleti ilk kullandığım andan itibaren vites geçişlerinde sürekli sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için ürünü servise götürdüm ancak servis ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ol...

14 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Kurtuluş Mahallesi'indeki A101 mağazasından Arzum ar20 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, beklediğim performansı kesinlikle alamadım; ürün son derece kalitesiz ve efektif değil. Satın aldığım günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı. Hem...

19 Eylül 2025 tarihinde İbo Osman Caddesi’indeki A101 mağazasından Fobem 43 inç Whale TV (Fobem marka) televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatılması için 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tüketici yasasına aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce A101’den aldım. Son 3 gündür evdeyken “servis yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Aynı yerde başka bir hatta ve telefonda deneme yaptım, sorun sadece kendi cihazımda yaşanıyor, sim kartla ilgili bir problem yok. Şu ana kadar telefonu yeniden başlatm...

04.09.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden English Home marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştıramadım ve kalitesi beklentimin oldukça altında kaldı. Bu nedenle 8 Eylül’de ürünü iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim ve fatura numaram: a302025002024392’...

31 Temmuz’da Hadımköy A101 şubesinden RS6 125 CC motosiklet satın aldım. 16 Ağustos’ta motosikletin teslim alınabileceği söylendi ve teslim almaya gittiğimde 1 litre benzin getirmem istendi. Ancak hiçbir petrol istasyonu benzin vermedi, karakola da gittim fakat izin verilmedi. Sonunda servis başka b...

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...

İade almıyor. Ödemeyi hediye kartıyla yaptığım 61 tuşlu keyboard ürünü arızalı çıktı. Ayıplı ürün olmasına rağmen beni servise yönlendiriyorlar. Ben servisle uğraşmak istemiyorum, ürünün iadesinin alınmasını ve ücretinin ödenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.