A101 servis

12.02.2026 tarihinde A101’in Antalya Konyaaltı 1310. Sokak 11a adresinde bulunan şubesinden hl50QFPRL-a14S model bir tel...evizyon satın aldım. Televizyonda kart arızası olduğu için uygulamalara kesinlikle girilemiyor ve ürün ayıplı durumda. Yetkili servisten de “kart arızası” şeklinde rapor almamıza ...

Düzce Aziziye A101 şubesinden aldığım Aprilla marka araç masaj aletinde sorun yaşadım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için s...ervise gönderdim ve servis tarafından para iadesi yapıldı, ancak A101 bu ücreti bana yansıtmayı ve karşılamayı reddediyor. 09.02.2026 tarihinde başlayan bu süreçte, A101 muhasebe ...

18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 şubesinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek Pierre Cardin marka bir çaycı ...satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra kullandığımda su sızdırdığını fark ettim ve yaklaşık bir saat içinde ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya ürünü götür...

17.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy S**** K****** Caddesi’indeki A101 mağazasından Onvo 32dvp 4000 model televizyon ...satın aldım. Ürünün kurulumu için Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum için cüzi bir servis ücreti alınacağı, yaklaşık 400 TL civarında olacağı söylendi. Ancak servisle gö...

08.02 tarihinde A101’in İzmir Karşıyaka Yeni Yol Şemikler şubesinden Samsung TV 58U8000F model bir televizyon satın aldı...k. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranda küçük bir piksel kaybı olduğunu tespit ederek bunu rapora işledi ve değişim talebinde bulunmamızı önerdi. Biz de bu doğrultuda Samsung...

A101 Ekstra internet sitesinden 12 Ocak tarihinde Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ütünün ...bozuk olduğunu fark ettim. Ayıplı çıkan bu ürünü iade etmek istediğimde, servis raporu olmadan iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Bunun üzerine Tefal yetkili s...

A101 mobil uygulamasından 06/02/2026 tarihinde 3126020681901321 sipariş numaralı Altus Al 371 SNE No‑Frost buzdolabı sip...ariş ettim. 11/02/2026 tarihinde teslim edilmek için gelen araçta, dik ve dikkatli taşınması gereken bu ürünün yatay şekilde, özensiz biçimde getirildiğini gördüm. Görevli, “Biz ev...

A101 Ekstra online mağazasından 10 Aralık tarihinde 7.999 TL ödeyerek Newton marka ankastre set satın aldım. Kurulum içi...n bir hafta bekledim, kurulum yapıldıktan sonra ise özellikle ocağın sürekli arıza verdiğini gördüm. Ocağın gözlerinden biri yanıyor biri yanmıyor, çakmak takılı kalıyor, ileri ger...

Triathlon marka yürüyüş bandını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Cihazda kayıtla ilgili bir sıkıntı var ve hareket et...miyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü A101’den satın aldım. Sorun yaşayınca A101 ile görüştüğümde, bana sadece yetkili servisi aramam gerektiği söylendi ve...

A101’in web sitesi üzerinden 2021 veya 2022 yıllarında “Stanley” markası olarak satılan iki adet termos satın aldım. Bu ...ürünlerin kapaklarıyla ilgili sorun yaşadığım için yetkili servise başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis, A101’in bu ürünlerde yetkili satıcı olmadığını, bu n...

27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonr...a, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum, sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Müşteri hizmetlerini ve...

A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde iki adet Stanley termos siparişi verdim, ürünler 11 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri kutusundan çıkarıp incelediğimde, termosların kapak kısımlarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Birinin kapağı zor kapanıyor, diğerinin i...

Afyon Merkez Derviş Paşa Mahallesi Gazlıgöl Caddesi No:106’da bulunan A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 1 adet matkap v...e 1 adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü alırken çalışan “Denemedim abi, dene, arıza olursa geri alalım.” şeklinde beyanda bulundu. Eve gelip ürünleri kullandığımda matkabın ...

A101 Burdur mağazasından almış olduğum televizyonun kurulumunun ücretli olduğunu, isterseniz başka kişilere montaj yapıl...abileceğini söylediler; ancak garanti kapsamı olmayacağını belirttiler. Yetkili servis montaj yapsın dedik, geldiler; ürün arızalı çıktı. 10 gündür işleminiz onay aşamasında deyip ...

Yaklaşık iki yıl önce Lüleburgaz Ahmetbey kasabasındaki A101 mağazasından Homend 1260 h dik süpürge satın aldım. Ürünü a...ldığımda süpürge arızalı çıktı ve A101 aracılığıyla servise gönderdim. Servis, ürün için para iadesi talep etmiş ancak o günden bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte A1...

29.04.2025 tarihinde Yayladağı / Hatay’daki A101 0953 numaralı mağazadan Homend Royaltea ürününü satın aldım. Ürünü iade... etmek istediğimde işlemi A101’den değil Homend üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü gerekçesiyle birlikte Homend’e gönderdim, gerekçem kabul edildi ve ücretin ...

11 Aralık tarihinde A101 Extra üzerinden Volta VS1 model elektrikli motoru 3125121143199029 numaralı siparişle, 29.990 T...L bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 13 Ocak tarihinde teslim edileceği bildirildi; ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. ...

A101 internetten daire kapısında teslim buzdolabı satın aldım. Anlaşmalı şirketi bir gün önce malzemeyi İzmir'deki binam...a getirdi. Asansöre sığmadı. 4. Kata çıkarmadı, kapıda bıraktı. Servis geldi, kapıda teslim diye 4. Kata çıkarmadı, kolide hasar tespit edip kurulum yapmadı. Siparişi iptal ettim; ...

İstanbul Sancaktepe Nuryolu A101 (F129 kodlu) şubesinden 7 Şubat’ta Onvo VQ80 serisi 43 inç, 109 cm QLED, ultra ince çer...çeveli Android çerçevesiz televizyon satın aldım. Televizyon için 10.500 TL, ek sigorta için 1.700 TL olmak üzere toplam 12.200 TL ödedim. Bu ödemenin 9.200 TL’sini kartla, 3.000 T...

29.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden beyaz eşya satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı çıktığı için hemen se...rvis kaydı açıldı ve iptal/iade sürecimin başlatılacağı söylendi. 04.02.2026 tarihinden bu yana “servis raporu incelemesi sürüyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve herhangi bi...

Antalya Muratpaşa’daki Muratpaşa Belediye C547 kodlu A101 şubesinden geçen hafta 4.200 TL ödeyerek sıfır halı ve koltuk ...yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp prize takmak istediğimde, prizin kırık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadan tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışan...

Kocaeli’deki A101 mağazasından aldığım Homend blender seti 5 ay içinde bozu...ldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve servis, ücret iadesi yapılması yönün...