A101 servis

A101’den satın aldığım Goodwest siyah camlı ankastre setin ocağında, ilk günden beri kendiliğinden ateşleme sorunu yaşıyorum. Ocağın sürekli olarak kendiliğinden ateşlemesi hem can hem de mal güvenliği açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor. Bu durumu defalarca A101 ve Goodwest servisine ilettim, t...

A101 uygulaması üzerinden A101 ekstradan 24 Eylül'de televizyon siparişi verdim. Bugün 9 Ekim ve hala kargoya çıkmadı. Vestel servis güvencesi diyor kurulum Vestel'e ait ama ilgi alaka sıfır. 10 iş günü içerisinde gelir hafta sonları sayılmaz dediler. 10 iş gününü de geçti hala gelmedi hala kargoya ...

Onvo 43ovf500 model televizyonu bugün Diyarbakır’daki adresime teslim aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Oysa ürünü A101’den satın alırken mağaza personeli kurulumun ücretsiz olacağını özellikle belirtti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

04.02.2024 tarihinde Ankara Esat Caddesi A101 şubesinden 1699 TL ödeyerek Kiwi Pets kpf-10570 otomatik hayvan besleme kabı satın aldım. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen birkaç kez arızalandı ve bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Teknik Servisi tarafından iade formu düzenlendi. Formda, “Ürü...

Sinbo Blender 2 Kullanımda Bozuldu, Muhatap bulamıyorum. A101’den almış olduğum Sinbo marka blender daha ikinci kullanımda bozuldu. Ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüğümde “Sinbo servisine göndermeniz gerekiyor” denildi. Ancak Sinbo’nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla...

11/09/2025 tarihinde A101 Adıyaman Kahta Menzil Şubesi’nden kredi kartı ile taksitli olarak Volta Motor 3 tekerlekli elektrikli motor siparişi verdim (Belge No: 19360010250911091112). Bugün, 07/10/2025 tarihinde Volta servisi tarafından arandım ve ürünü acil şekilde almam gerektiği, üstelik agresif ...

29.08.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez Teyyaredüzü mağazasından HI-LEVEL 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren resim kalitesi ve çözünürlüğünde arıza olduğunu fark ettim. Sorunun ürünün ilk kullanımından itibaren mevcut olması nedeniyle mağazaya başvurarak iade talebinde ...

Bugün A101 Karşıyaka Şemikler şubesinden Toshiba 43 UA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 1500 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak telefonda telesekreter kaydında 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen yet...

A101'den İtimat'ın mini fırınını aldım. Alt tepsinin rayı yerine monte edilmemişti ve içinden çıkan vida uymuyordu. Bildirdim, bana Türkiye genelindeki ürün servislerinin listesini gönderdiler ve şu anda yeni aldığım ürünü servise götürmek zorundayım. Aynı zamanda üçlü zigon sehpa aldım, fakat bana ...

28.08.2025 tarihinde İstanbul/Bağlarbaşı A101 şubesinden Kiwi kwp8570 model su sebili satın aldım. Ürün, birkaç gün sonra kargo ile elime ulaştı ancak kurulum hizmeti verilmedi. Satın alma sırasında A101 tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kal...

31.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Homend 1746h cam çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, henüz kapağını açarken çaydanlığın kulpu elimde kaldı. Neyse ki içinde sıcak su yoktu, aksi halde ciddi bir kazaya sebep olabilirdi. Ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak önce servise gö...

A101'den elektronik eşya satın aldım, arızalı ve çalışmayan bir ürün gönderildi. Hemen kutulayıp iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Ancak firmadan, iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Servis raporu veya hasar tespit raporu sunmam gerektiği söylendi. Ayıplı malı kontrol etmeden gönderen...

16 Ekim 2023 tarihinde A101 Gelibolu Alpaslan Şubesi’nden Toshiba 50 UA 2363 DT model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servis geldi ve ilk açılışta ekranda dikey çizgiler olduğu, görüntünün net olmadığı tespit edildi. Servis, arıza tespit belgesi (Hizmet Fiş No: 909380...

30.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şirinköy Elemdağ A101 şubesinden 40HRT900 model televizyonu 7.399 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kasada ürünü kontrol ettiğimizde ekranın kırık olduğunu fark ettik ve bu duruma kasiyer de şahit oldu. O gün ürünü mağazada bıraktım, ertesi gün eve g...

05.04.2024 tarihinde İzmir Göksu A101 mağazasından 1500 TL’ye Arzum ar1167 model blender satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımda, mağaza yetkilisine ileride bir sorun yaşarsam iade hakkım olup olmadığını sordum ve “Tabii ki getirebilirsiniz” yanıtını aldım. Dün ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğim...

A101 Elazığ Organize Sanayi şubesinden Philips psg2000 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımda yüksek seviyede yakma yaptığını ve düşük seviyede ütüleme işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade talebim kabul edilmedi ve ...

A101 mağazasından satın almış olduğum Azdome M200 araç kamerası (Fatura No: 12675010808510550021), kullanım sürecinde aşağıdaki arızaları göstermiştir: • Cihazın kayıt almaması veya kayıt yapmaması, • Kayıtların otomatik olarak silinmemesi, • Ayarlar kısmının açılmaması veya hata vermesi, • Zama...

5 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir 101 mağazasından Toshiba 43UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 2000 TL kurulum ücreti talep edildi. Televizyonu alırken kurulumun ücretsiz olacağına dair herhangi bir ücret bilgisi verilmemişti. Bu durum üzerine...

18 Eylül tarihinde A101.com üzerinden Toshiba 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125091883741794). Siparişimin üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, hem A101 hem de Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca i...

A101 Ekstra üzerinden aldığım Korkmaz marka Tostkolik makinesi elime ulaştığında, plakaların 180 derece açılmasını sağlayan düğmenin düzgün çalışmadığını, bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün, yani 20 Eylül'de hemen iade için geri gönderdim. Ancak 10 gün boyunca para iadesi bekledim v...

04/09/2025 tarihinde A101 mağazasından (Mağaza kodu: ı345) Volta vb3 Elektrikli Bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden bisikletin bazı bölgelerinde paslanma meydana geldi ve ön tekerdeki rulmanda da problem oluştu. Bu durum üzerine Volta müşteri hizmetlerini aradım, ancak beni...

A101 Akseki Şubesi'nden aldığım English Home kablolu elektrikli süpürgenin açma-kapama tuşu, ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra çalışmamaya başladı. Bir saat önce alınan ürünün arızalı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri servis raporu talep ediyor ve bunun için ürünü kargoya vermemi istiyor. Sadece...

05.08.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Earphones 2 Pro kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125080544647763. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra ürünü 1 gün boyunca 5 farklı cihazda denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanma...

A101'den Onvo marka TV aldık. İnternet sitesinde ücretsiz kurulum yazmasına rağmen hem servis ücreti isteniyor hem de kilometre başına ücret talep ediliyor. Ücretsiz kurulum yazan bir yerden ücret istenmesinin nedeni nedir? Ya da orada neden servis ücreti olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmıyor?