A101 Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve Scooter Şarj Adaptörünün Arızası

A101 internet sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde Xiaomi Elektrikli Scooter 4 Pro satın aldım. Ürünü ilk iki gün sorunsuz kullandık. Ancak üçüncü kez şarja takmak istediğimizde şarj aletinin üzerindeki ışığın yanmadığını fark ettik ve o andan itibaren Scooter kesinlikle şarj almamaya başladı.

01.08.2026 tarihinde durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim. O günden bugüne kadar her aradığımda bana sadece “konuyu yetkili birimlere ilettik, servis sizi arayacak” deniliyor. Bugün de tekrar görüştüm ve yine aynı cümleler söylendi; ancak ne arayan var ne de soran, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ben A101’e ve aldığı ürüne güvenerek alışveriş yaptım ve henüz birkaç günlük olan Scooter’ın şarj adaptörünün bozulması nedeniyle mağdur oldum. Orijinal şarj adaptörünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.