A101 servis

19.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Trio A101 şubesinden Onwo marka 40'' Smart TV satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen açmadık, yaklaşık 2 ay sonra kurulumu yaptık ve elektriğe bağladığımızda ekranın kırık olduğunu fark ettik. Televizyonu hiç kullanamadık. Durumu hemen mağazaya bi...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi Piri Reis Caddesi’indeki A101 şubesinden Arzum AR1188 hamur makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bozuk olduğunu fark ettim; kafa bölgesi aşırı derecede sallanıyor. Satın alma sırasında çalışanlara, bozuk çıkarsa ia...

08.08.2025 tarihinde A101 web sitesi üzerinden SEG scm 10M12 ınv 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080837944911). Teslimat adresim Antalya/Korkuteli Kayabaş Mahallesi olarak belirtilmişti. Bugün itibariyle (09.09.2025) tam 1 ay geçti (iş günü olarak da 22 iş günü old...

14.08.2025 tarihinde Eskişehir Alanönü 7766 numaralı mağazadan Volta VB4 model elektrikli bisiklet satın aldım. Fiş/fatura numaram 0035. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 19.990 TL’lik ödememi kredi kartıyla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...

A101 marketten aldığım Samsung 50" TV, 3. yılında panel arızası verdi. Hiçbir sorun yokken evde TV izlerken bir anda kapandı; ne elektrik kesintisi ne de başka bir problem yaşandı, ancak TV arızalandı. Servise götürdüğümde panelin yandığını belirttiler ve 22.500 TL fiyat çıkardılar. Tüketici kaynakl...

12.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe A101 bayisinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Toshiba 55UA2363DT model televizyonumun kurulumunu 26.08.2025’te 400 TL karşılığında yaptırdım. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece 2-3 gün sonra televizyonumda donma, kasma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunl...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101'den aldığım dikiş makinesi arızalı çıktı, iade almıyorlar. İade alabilmemiz için Sinbo servisiyle iletişime geçmemiz gerektiğini söylüyorlar. Onlar size rapor verdikten sonra iade alabilirsiniz diyorlar, ama servisi aradığımızda da bizim konuyla alakalı müdahale etmemizin mümkün olmadığını beli...

26.12.2024 tarihinde A101 Zonguldak Bahçelievler Işık Yönder Ihlamurevler şubesinden Polo marka siyah, sert kabuklu büyük boy bir valiz satın aldım. Valiz, kızım tarafından üniversiteye giderken haziran ayında ve sonrasında bir kez daha olmak üzere toplamda sadece iki kez kullanıldı. Ancak normal ku...

27.12.2024 tarihinde A101'den Philips marka şarjlı ıslak kuru süpürge aldım. 22 Mayıs'ta bozuldu, servise verdim. Bir hafta sonra yapıldı. Sonra tekrar bozuldu, 15 Temmuz'da tekrar servise gittim. Bir ay sonra, 14 Ağustos'ta servis, bozulan parçanın tedarik edilemediği için bayiden değişim yapmam ge...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

Kiwi KSC4214 buharlı temizleyiciyi İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi İ****** K***** Caddesi’indeki mağazadan aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri önce ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler, ürünü servise gönderdim. Kiwi servisinden tarafıma ...

07/07/2025 tarihinde A101 Kütahya Emet Çarşı şubesinden Volta marka VT5 elektrikli motor aldım. Bu motor bana 07/08/2025 tarihinde Volta fabrika satış mağazasından teslim edildi. Eve gittim, ertesi gün bindiğimde bir anormallik olduğunu fark ettim. Satış mağazasına gittim, beyin arızası var dediler ...

03.09.2025 tarihinde A101 marketten nakit ödeme ile Kiwi marka elektronik cezve satın aldım. Ürünü evde açtığımda, dış yüzeyinde fabrikasyon kaynaklı yapışkan izleri olduğunu gördüm. Bu açıkça ayıplı ürün kapsamındadır. Ürünü iade için aldığım şubeye götürdüğümde, çalışanlar “Yetkili servisten rapo...

07/08/2025 tarihinde A101 Zekeriyaköy şubesinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Volta se 03 model elektrikli motosikletim, henüz 7 km’de ve yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen arıza yaptı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Volta Kağıthane teknik servisine götürdüm ancak ser...

31/07/2025 tarihinde Kocaeli Derince A101 şubesinden Volta Revolt RS 56 model motosiklet satın aldım. Belge numaram: 16300023107514930001. 45.990 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Satın alırken ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçm...

31 Temmuz’da A101 Ekstra internet mağazasından SEG marka çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125073104004747). 12.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm 10 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağ...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...

26.08.2025 tarihinde Çanakkale’deki A101 mağazasından Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olara...

Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awo...

23 Temmuz 2025 tarihinde Isparta Şehir Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden HI-LEVEL marka bir televizyon satın aldım. Ürünü mağazadan alırken çalışan, ilk kurulum için ücret alınmayacağını ve kutuyu açarken video çekmemi önerdi. Eve gittiğimde kutuyu açtığımda televizyonun sol üst köşesinde darbe...

23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...