to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İstanbul Fatih Küçük Pazar’daki A101 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Kasada görevli M***** isimli çalışanla ödeme sırasında iletişim tarzı ve hitap şekli nedeniyle rahatsız oldum. Ödemeyi önce nakit olarak geçirmiş, ardından ben k
A101’in internet sitesi üzerinden 06.08.2026 tarihinde gece 00:06’da LG marka 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın ald...ım. Ürünü 6 taksit ile 26.999 TL olarak aldım ve sipariş numaram 5348****04. Satın almadan önce detaylı fiyat araştırması yaptım ve en uygun satıcının A101 olduğunu gördüğüm için ö
A101’in internet sitesinden 17.06.2026 tarihinde 4 adet Sezeray Sera 3 Raflı Düşer Kapaklı Ayakkabılık Beyaz ürünü sipar...iş ettim. Sipariş numaram 3126061716012180. Ürünler bana 17.07.2026 tarihinde, yani bir ay sonra teslim edildi. Gelen ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında olduğu için, iki ku
29.07.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden SEG 12000 inverter r32 klima satın aldım. Sipariş tutarı 21.99...9 TL olup sipariş numaram 3126072924190802’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. A101’in sitesinde “1 üründen 1 ürün yolda” ifadesi görünüyor, kargo firmas
A101 online üzerinden 28.07.2026 tarihinde Altus al 305 be model buzdolabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş sistemde kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo sürecini tak
08.07.2026 tarihinde A101 online işlemler üzerinden Altus marka bir klima satın aldım. Aynı ay içerisinde ürünü iade ede...rek siparişimi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Online işlemlerde süreç hâlâ devam ediyor şeklinde görünmekte v
A101 mobil uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim online siparişim 04 Ağustos 2026 tarihinde teslim edil...di. Ancak siparişimde yer alan oyuncak su baloncuk tabancasından bir tanesi kırık geldi. Ürün kırık gelmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz devam ediyor” olar
08.08.2026 tarihinde saat 12:36 civarında Öveçler Mahallesi Mimar Caddesi üzerindeki A101 A**** A*** Çankaya şubesinden ...1.999 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaparken kartımdaki puanların tamamını kullanmak istediğimi kasiyere söyledim. “Puan kullanabiliyor muyuz? ” d
28 Temmuz’da A101 mağazasından JVC marka bir televizyon satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen televizyonu...m hâlâ teslim edilmedi, ürünün nerede olduğu belli değil ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. A101’i aradığımda konuyu Vestel’e yönlendiriyorlar, Vestel müşteri hizmetle
07 Ağustos 2026 saat 15.41’de Trendyol üzerinden A101 Kapıda hizmetiyle Birşah marka 3000 gramlık yoğurt siparişi verdim.... Ürün teslim edildiğinde yoğurdun koruma kısmının kırılmış, koparılmış ve yoğurdun açık şekilde olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından bu şekilde açık bir ürünün müşteriye gönd
12 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet CMK Store Duo çamaşır dolabı siparişi verdim. Aradan yakl...aşık 4 hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket, bilgilendirme ya da kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram 3126071292885702’dir. Süreci öğrenmek için müşteri hiz
26 Ağustos’ta Akbank banka kartımla A101 Tekir Çarşı mağazasında yaptığım alışverişte kasiyerin hatası nedeniyle işlem i...ptal edilmesine rağmen 1.516,85 TL tutarındaki harcamanın para iadesi hesabıma yapılmadı. Banka hareketlerimde bu tutar hâlâ harcama olarak görünmektedir. İşlem tekrardan yapılıp 1
3 Ağustos 2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 34.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan s...onra teslimat adresi yerine yanlışlıkla fatura adresinin seçildiğini fark ettim ve bunu görür görmez, yaklaşık 2 saat içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ara
06.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulamasından yaklaşık 31.299 TL tutarında cep telefonu siparişi verdim. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Cep telefonu gibi kutulu ve hazır bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamaması bana
07.08.2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Maltepe Kırçiçeği Şubesi A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Almak iste...diğim bir ürünün üzerinde ne fiyat etiketi ne de barkod etiketi vardı. Fiyatını öğrenebilmek için ürünü kasaya götürdüm ancak ürünün üzerinde hiçbir bilgi olmadığı için ürünü alama
A101’den ekstra olarak aldığım ürün, Bir Günde XL Adana kargo şubesine teslim edilmesine rağmen elime 10 gün içinde ulaş...tı. Ürün bana 19 Temmuz’da teslim edildi ve aynı gün, yani 19 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Ürün hem deforme, hem sorunlu hem de eksik parçalı olduğundan iadesinin bir an önce
17.07.2026 tarihinde İzmir ili Seferihisar ilçesi Camikebir Mahallesi Atatürk Caddesi No:52B adresinde bulunan A101 Merk...ez Seferihisar şubesinden 283,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Halkbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kasada fiş çıkmadığını söyleyerek benden aynı tutarda
İstanbul Büyükçekmece'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:42’de bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak uygulamad...a 20:00–22:00 saati gösterilmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişimde donuk gıdalar da bulunduğu için geçen süre nedeniyle ürünlerin bozulmasından endişe ediyorum. Şu an
13 Temmuz 2026 tarihinde A101’in resmi internet sitesinden Volta vsm marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ertesi g...ün tarafıma e‑posta ile bazı evraklar iletildi ve bu evrakların doldurulup gönderilmesi istendi, ben de hemen istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında bana, 15 gün iç
A101’in internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde oğluma sürpriz yapmak için 16 jant bir çocuk bisikleti siparişi verdim. ...Aradan tam 12 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlanmasını istedim ancak hiçbir şekilde sonuç alam
23.07.2026 tarihinde A101 mağazasından Volta ev1 marka aracı satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra ödeyemeyeceğimi far...k ettiğim için mağazaya giderek mağaza personeline durumu anlattım ve satışı iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli gerekli işlemleri yapacaklarını söyleyince be
29 Haziran’da Ankara Mamak İncesu Caddesi’indeki A101 mağazasından APEC ps3 model motoru 6 taksit olmak üzere toplam 40....000 TL bedelle satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 36–37 gün geçmesine rağmen henüz kesin bir teslimat günü verilmedi.
22.07.2026 tarihinde A101 online mağazasından SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 15 gün ...sonra teslim edildi ve kurulum için yetkili servis geldiğinde makinenin iç kısmındaki plastik parçalardan birinin kırık/çatlak olduğunu tespit etti. Servis, kırıkla ilgili iade sü
15 Temmuz’da A101 online üzerinden Samsung 24.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün birgundekargo.com ile kargoya verildi,... dağıtım sürecindeyken sadece kurye beni aradı ve A101’in klimayı eksik parça ile gönderdiğini, bu yüzden eksik parçayı beklediğini söyledi. Daha sonra kurye eksik parça hiç gelmey
