Satın Aldığım Aracın İptali Reddedildi Ve Ruhsat Üzerime Geçti

23.07.2026 tarihinde A101 mağazasından Volta ev1 marka aracı satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra ödeyemeyeceğimi fark ettiğim için mağazaya giderek mağaza personeline durumu anlattım ve satışı iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli gerekli işlemleri yapacaklarını söyleyince ben de işlemlerin yapılacağını düşünerek ayrıldım.

Sonraki günlerde hem mağazaya giderek hem de telefonla defalarca arayarak ürünün iptal durumunu sordum. Her seferinde işlemi halledeceklerini, ilgileneceklerini söyleyip oyaladılar ancak somut bir adım atılmadı. 04.08.2026 tarihinde bu kez Volta firması tarafından aranarak aracın geldiği bilgisi verildi. Ben, satışın iptalini A101 mağazası üzerinden çok önceden talep ettiğimi söyledim. Karşı tarafta da eğer iptal verildiyse kendilerinin de gerekli işlemleri yapacaklarını belirttiler.

Ancak 06.08.2026 tarihinde e-Devlet sistemimi kontrol ettiğimde aracın ruhsatının üzerime çıktığını gördüm. Bunun üzerine aracı satın aldığım A101 mağazasını arayıp durumu sorduğumda, bu aşamadan sonra Volta şirketinin iptal edemeyeceğini, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Başta iptal talebim dikkate alınmış gibi davranılıp süreç boyunca sürekli oyalanmam, sonunda ise ruhsatın üzerime çıkmış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ödeme yapacak maddi gücüm bulunmadığı için, satışın iptal edilmesini, aracın ruhsat işlemlerinin geri alınmasını ve konu hakkında benimle telefonla doğrudan iletişime geçilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.