A101 Online Sipariş İptali Sonrası 34.999 TL İadenin Yapılmaması

3 Ağustos 2026 tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 34.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresi yerine yanlışlıkla fatura adresinin seçildiğini fark ettim ve bunu görür görmez, yaklaşık 2 saat içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim.

Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımayınca, sabah müşteri hizmetlerini de arayarak iptalin tekrar sağlanmasını istedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve kartımdan çekilen tutar halen hesabıma geri dönmedi.

Yanlış adrese düşen bu siparişimin iptal işleminin tamamen sonuçlandırılmasını ve 34.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.