Pierre Cardin Kahve Makinesi Sigortayı Attırıyor Ve Servis Telefonu Çalışmıyor

Pierre Cardin PC-SCM2990 model kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce A101’den satın aldım. Son 1-2 haftadır ürünü çalıştırdığımda evin sigortasını attırıyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.

Kullanım kılavuzunda yer alan yetkili servis numarasını bugün defalarca aradım, ancak hatta beklememe rağmen telefona kimse bağlanmadı ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ne ürünü servise yönlendirebiliyorum ne de arızayla ilgili destek alabiliyorum. A101 müşteri hizmetleri de aynı şekilde bağlamıyor.

Ürünün kusurlu olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli ise tamir veya değişim işleminin yapılmasını ve yetkili servise sorunsuz şekilde ulaşabileceğim güncel ve işleyen bir iletişim kanalının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.