A101 Kelkit Mağazası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Gümüşhane Kelkit A101 mağazasıyla ilgili bir sıkıntım olduğu için yaklaşık 15 gündür A101 müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. 5–6 kez arayıp durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Mağazayla ilgili sorunuma dair geri dönüş yapılmadı, problemim çözülmedi. Sonrasında genel merkezi de 3–4 gündür arıyorum, ancak oradan da telefonlarım açılmıyor ve yine hiçbir dönüş alamıyorum.

Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin ve genel merkezin bana acilen dönüş yaparak yaşadığım sorunu açıklamalarını ve çözüm sağlamalarını istiyorum.