Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki Fark A101 Şubesinde Yanıltıcı Kampanyaya Dair Şikayet
05.09.2026 Cumartesi günü saat 17.42 civarında Edremit Bulvar’daki, mağaza kodu 9055 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda Beypazarı Maden Suyu için “çok al çok kazan” ibaresiyle 6’lı alımda 72 TL yerine 66 TL yazıyordu, ayrıca 1 litrelik ürün için de 55 TL etiketi vardı. Bu kampanyaya güvenerek toplam 10 adet ürün aldım.
Kasadan geçiş sırasında ürünler 12’şer tl üzerinden işlendi ve sadece şikayet ettiğim ürünler için 120 TL, toplamda ise 325 TL ödeme yaptım. Kasiyer hanımı raftaki etiket ve kampanya hakkında uyardığımda “sistem indirim vermiyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadı, mağaza sorumlusu da çağrılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını sorduğumda ise “yok” denilerek tarafıma herhangi bir iletişim bilgisi verilmedi.
Reyondaki fiyat ve kampanya ile kasadan geçen fiyat arasında fark olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Raftaki etiket ve fişim de mevcut. Beypazarı maden suları için uygulanması gereken kampanya indirimimin geriye dönük olarak yapılmasını ve fazla ödediğim tutarın iadesini, ayrıca bu şubenin fiyat etiketleri ve kasa fiyatı konusunda denetlenmesini talep ediyorum.















