A101 iade süresi

17 Temmuz’da A101 internet sitesinden kzy Mobilya marka 2 kapaklı 8 raflı bir dolap siparişi verdim. Ürün 31 Temmuz’da Bursa Osmangazi Sırameşeler mahallesindeki adresime teslim edildi. Ancak teslim aldığımda bir rafın kırık, bir parçanın çatlak ve bir başka parçanın ise boyalı olduğunu gördüm. Ayrı...

25 Temmuz’da A101ekstra üzerinden Remaks Sundra çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (beyaz) siparişi verdim. Ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulumu yapıldıktan sonra dolabın dengede durmadığını, kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ...

17 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim 3125071708017795 numaralı siparişimde bej ve pembe renklerinde iki adet Crocs terlik aldım. Gelen ürünlerden biri 1 numara küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünlerim elime ulaştı ve hemen iade sürecini başlatmak istedim; ancak A101 müşteri ...

11 Temmuz'da A101'deki afişte belirtilen "15 gün içerisinde adresinize yakın Volta yetkili servisinden veya teslimat noktalarından ücretsiz teslimat" ifadesiyle almış olduğum Volta marka elektrikli mopedin, daha sonrasında 15 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 15 iş günü de beklendikten s...

A101'den aldığım akım korumalı üçlü priz patladı. Bilgisayarım için almıştım, başka herhangi bir şey takmadım bile. Fiş patladı ve iade-değişim süresi 30 günmüş, bu süre geçti. Yaklaşık 8 ay önce almıştım. Şimdi nasıl iade edeceğim ya da servise göndereceğim? Garanti kapsamına giriyor mu? Ürünün iad...

26.06.2025 tarihinde A101’in Tekirdağ Süleymanpaşa Barbaros Mahallesi Kocaçeşme şubesinden APEC APM2 elektrikli mopet satın aldım. Satın alırken, ürünün 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi bana sözleşme ile iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir b...

23.07.2025 tarihinde Başakşehir 2. Etap şubesinden alınan tuzluğun delik kısımları çok büyük ve bu nedenle ürün kullanışsız durumda. Ürünü iade etmek amacıyla önce satın aldığım mağazaya gittim, ancak iade süresinin 1 hafta olduğu söylenerek iade işlemi reddedildi. Oysa iade süresinin 1 ay olduğunu ...

20 temmuzda A101 ekstra üzerinden bir vantilatör siparişi verdik. Ürün İstanbul içi kargoya verildi birgündekargo'ya. Bize 22 temmuzda sabah 08:00-09:00 arası dağıtıma çıktı mesajı geldi ama o gün gelmedi. Kendi siteleri üzerinden kargonun nerede olduğunu da takip ettik sürekli civar semtlere gelip ...

A101 ekstra sitesinden Birkenstock arizona terlik aldık. Beden olmadı geri iade etmek istedik. Birgundekargo şirketi evden iadeyi alacaktı, iadeyi alacakları adresi sitelerine girip değiştirdim başka yerde olduğum için. Fakat gelen giden olmadı iade süremiz geçti. Ne A101 yardımcı oldu ne bir günde ...

A101 firmasından 7499 TL'ye Nivton NW-1713 S model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu aynı gün yetkili servis olan Emre Teknik tarafından gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra set üstü ocağın gözlerinin hiçbirinin çalışmadığını ve manyetosunun sürekli takılı kaldığını fark ettim. Yani ürün ilk g...

A101 Ekstra üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde Kraft gastro mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünüm üç gün boyunca kargoya verilmediği için 28 Temmuz 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve iptal talebime dair ekran görüntüsü gibi tüm kayıtlar da elimde mevcut. Buna rağmen, iptalden bir gün sonra y...

Yaklaşık bir buçuk ay önce A101’den sıfır ambalajında, hiç kullanılmamış çocuk kamp sandalyesi satın aldım. Ürünün etiketi ve fişi hala elimde. Ancak çocuğum ürünü beğenmediği için iade etmek istedim ve iade süresi dolmadan farklı şubelere başvurdum. Fakat her defasında “Aldığınız şubeye götürün” de...

A101 ekstra üzerinden dolap siparişi verdim. Teslim edildiği anda paketlemenin çok kötü olduğunu kolilerin parçalandığını gördüm. İçini açtığımda içindeki eksik parçaları fark ettim dolabın mobilya kısmında çok fazla eksik vardı, ayakları eksikti, kulp hiç yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım eksik pa...

+1

27.07.2005 Pazar günü Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi'ndeki A101'den aldığım Pierre Cardin markalı traş makinesi arızalı çıktı. 2 saat şarj ettikten sonra, 60 dakika kullanım süresi vaat edilen ürünü yalnızca 5 dakika kullanabildim. Değişim veya iade için A101'e gittiğimde çok sert ve kaba bir ...

A101'den Fissler düdüklü tencere aldım, kapağı kırık çıktı. İade sürecinde sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İade etmem için öncelikle onların onay vermesi gerekiyormuş. Mağazadan da iade kabul etmediler. İade süresini de kaçırmak istemiyorum.

09:10'da A101 Ümraniye İnkılap şubesinden Torku dana kasap sucuk 450 gr satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin satın alma anında 20 gün kadar kalmış olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra tüketilmesi gerekeceği için ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, son kullanma tarihi geçmediği ...

F202 mağaza kodlu Akşemsettin Mahallesi Doğukent Caddesi'ndeki A101 mağazasından Kiwi taşıma arabası almak istedim. Kasadan geçirirken de sordum: 'Ürünü 14 gün içinde iade edebiliyor muyuz?' Çünkü mağazada kutuyu açıp ürünü toplamak istemedim. Kasiyer arkadaş iadenin mümkün olmadığını söyledi. Daha ...

25 Haziran günü, memleketimiz Manisa'ya giderken yol üzerinde bulunan A101 şubesinden o günün aktüel ürünü olan Kiwi marka dondurma makinesi satın aldık. 10 gün sonra Ankara'ya döndüğümüzde, aldığımız ürünü kullanmak için kutusunu açtık ve çelik iç gövdesinin çizik olduğunu gördük. Ankara Keçiören D...

03.07.2025 tarihinde A101 Akpınar şubesinden 1500 TL değerinde tencere seti aldım. Aynı gün içerisinde ilgili şubeye giderek tencerenin kapağında sorun olduğunu ve iade istediğimi söyledim. Oradaki yetkili kişi gelip tencerenin sağını solunu iyice inceledikten sonra ürünün ayıplı olduğuna kanaat get...

Van Özalp A101 Atatürk mağazasından aldığım kulaklığın 15 günlük iade süresi dolmamasına rağmen iadeyi kabul etmiyorlar. Kulaklıkta sorun var ses gelmiyor ama çalışanlar ısrarla iade almıyor. Bugün gidip görüştük fiş olmasına rağmen kulaklıkta iade kabul etmediklerini söylüyorlar

22.07.2025 günü Kanarya Mahallesi'nde bulunan A101 Tomurcuk Mağazası'ndan 1124,25 TL'ye English Home marka mini blender seti aldık. 23.07.2025 günü ürünü denediğimizde hiç çalışmadı. Bunun üzerine aynı gün aynı mağazaya ürünü iade etmek için gittiğimizde, mağaza müdürü olan bayan, ürünü garantiye gö...

Ürünü iade etmek istedim. Kasa, 15 dakika sonra iade kabul ediyormuş. Otobüse yetişmek zorunda olduğum için, uygun sandığım fakat bütçemi aşan ürünü almak zorunda kaldım. Kasiyerler hiç kibar değildi. Kesinlikle A101'i artık tercih etmeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır.

A101 ekstradan aldığım ayakkabıyı iade edemiyorum. Birgündekargo diye bir firmayla anlaşmışlar. İade isteği oluşturduğumuzda adresinizden kargo firması alacak deniliyor. Adı birgündekargo olan firma 15 gündür alacak almıyor. Bilgi de vermiyor. İade süresi dolunca iadem iptal oluyor. Yeniden iade olu...