A101 iade süresi

A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...

16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Redmi 14c model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 3125121675144618’dir. Ürünün kargo süresi gecikince siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve Aras Kargo ile adresime teslim edildi, eşim de teslim almış. Bu ...

25 Aralık 2025 tarihinde Konya Karatay, Gözde Sokak’taki A101 şubesinden Polmak marka 340 g fıstık ezmesi satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihine baktığımda 20 Mart 2025 olduğunu, yani ürünün yaklaşık 9 ay önce son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu kadar uzun süre tarihi g...

A101 online’dan valiz sipariş ettim; ancak uzun çabalar sonucu valiz gecikmeli teslim edildi. Teslim edildiği gün açıp baktığımızda kırık ve hasarlı bir valiz gönderildiğini gördüm. Hemen bildirimde bulundum. Bunun üzerine yine uzun uğraşlar sonucunda iade etmek için kayıt numarası aldım. Ancak bir ...

21 Aralık’ta A101 online mağazadan siparişini verdiğim, 23 Aralık’ta teslim edilen halı yıkama makinesini iade etmek istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. Sipariş numaram 312 512 213 0 87 53 77’dir. 23 Aralık’tan bu yana defalarca iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat A10...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine ...

19.10.2024 tarihli ve ı192024004262149 numaralı faturaya istinaden A101 Mağazacılık’tan Philips 50PUS7609/62 model Smart TV satın aldım. Yaklaşık 19.949,00 TL ödeyerek aldığım televizyon, 2025 Mayıs ve 2025 Kasım aylarında olmak üzere iki kez aynı arıza nedeniyle servise gitmek zorunda kaldı. Ekran ...

20.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin Merkez Mahallesi, Küçükköy Caddesi No:75 adresindeki Gazioğlu şubesinden (mağaza kodu 8274) 2 adet Venüs kulplu bardak satın aldım. Toplam 398 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve bu alışveriş için f...

A101’den Kırıkkale Etiler Mahallesi’indeki şubenizden bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan aynı gün içinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Ürünü hiç kullanmadım ancak ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade süresi henüz dolmamış olmasına ve...

18 Kasım’da A101 Online üzerinden iki adet Stanley pipetli termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garantisinin iki yıl olduğunu öğrenince iade etmek istedim ve sistem üzerinden hemen iade kodu oluşturdum. 28 Kasım Cuma akşamı iade kodum geldi, ancak pazartesi günü kargoya gittiğimde sistem olmadı...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Aralık tarihinde LS2 Stream2 FF808 model kask satın aldım. Ölçümlerime göre seçtiğim bu ürünü 19 Aralık’ta, yani bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün kesinlikle sıfır ve kullanılmamış olmadığı çok açık bir şekilde belliydi. Kaskın kutusunun içinden, yırt...

10 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3125121052087168 numaralı siparişimle Homend markalı bir blender seti satın aldım. Ürün aynı gün saat 19.00 civarında bana teslim edildi. Kutuyu açıp ürüne baktığımda hoşuma gitmediği için, yaklaşık bir saat bile geçmeden, aynı gün saat 20.30’...

04.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Kasım Efendi şubesindeki A101 mağazasından Volta vsm model elektrikli motor satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi, bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Faturamda belge numarası 9181002041...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 8 Aralık’ta Trax marka kulak üstü kulaklık siparişi verdim, ürün 12 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü ilk denediğim anda kulaklığın sol ünitesinin çalışmadığını fark ettim, yani arıza kullanım sırasında değil, daha en baştan vardı. Bunun üzerine 13 Aralık’ta DHL K...

A101 internet sitesi üzerinden aldığım bir montu iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum, ancak süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinden bana bir iade kodu verildi fakat bu iade kodunu kullanarak ürünü şubeye mi götürmem gerektiği, yoksa kuryeni...

Tüketici Hakem Heyeti kararımın ardından, A101 tarafından açılan dava yaklaşık iki yıl sürmüş ve 16.09.2025 tarihinde mahkeme kesin olarak beni haklı bulmuştur. Ancak bu kesinleşmiş mahkeme kararına rağmen, A101 ürün bedelini bugüne kadar tarafıma ödememiştir. Mahkeme kararının ardından A101, defal...

11.12.2025 tarihinde A101 Mağazacılık online mağazasından, linkini paylaştığım Miyuhome PMH24 3 raflı çalışma masasını sipariş ettim. Siparişi oluştururken normal bir teslimat süresi beklerken, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya teslimatında 30 iş günü süreleri olduğunu ve bunun da yaklaş...

4 Aralık Perşembe günü A101’in İzmit Umuttepe şubesinden bir adet LED ışık satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Ürünün arızalı olduğunu belirterek iade talebinde bulunduğumda, kasadaki görevli iadenin 3 günden sonra kabul e...

30 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Altus marka çamaşır makinesi al cm 101254 d model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün, 5 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana 3 gün içerisinde adresten t...

Temmuz ayında A101’den English Home marka 165 watt şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmama rağmen ürün eylül ayında birdenbire çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ekim ayında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızalandığı için değişmesi gerekt...

www.speedonline26.com isimli kursun yetkilileri, 20.11.2025 tarihinde çalıştığım A101 şubesine gelerek bana 15 günlük ücretsiz deneme süresi olan bir kurs teklifinde bulundular. Devam etmek istemediğim takdirde herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim ve bu ...

Kocaeli İzmit’teki A101 marketten çarşamba ya da perşembe günü, fişli olarak 499 TL’ye leopar desenli, çantalı bir kulaklık satın aldım. Görünüşü hoş olduğu için tercih ettim ancak ürün kullanımda beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kulaklık kulağa doğru düzgün oturmuyor, takarken rahatsız e...