A101 iade süresi

22 Ağustos 2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Ceyhan/Adana lokasyonundan vermiş olduğum 9125082423402079 numaralı siparişimde, stok yetersizliği nedeniyle bazı ürünlerim iptal edildi. Stokta olmayan ürünlerin uygulamada görünmemesi ya da en azından sipariş sonrası aranarak bilgilendirilmem ger...

10/05/2025 Tarihinde A101’in online sitesinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının kumaşında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Ayakkabı...

A101 iPhone uygulamasını yeni yükledim ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak uygulama içerisinde “Siparişlerim” bölümü hiçbir şekilde görünmüyor. Hem giriş yaptıktan sonra hem de giriş yapmadan denememe rağmen bu bölüme ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümüne erişemediğim için iade işlemi de yapamıyorum ve ür...

Philips DLP1810NB model powerbankimi yaklaşık bir yıl önce A101’den satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Ürünü uzun süredir kullanmıyordum, ancak bugün powerbank’in kendiliğinden şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine Philips’in ithalatçı firmasıyla iletişime geçtim, onlar da beni Quad Tekn...

20 gün kadar önce A101’in [şube adı/bulunduğu ilçe belirtilmemiş] şubesinden kredi kartı ile Volta marka elektrikli motor (fiş no: 001, tarih: 24.07.2025) satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şubeye gidip durumu sormama rağmen her seferinde “bugün yarı...

02.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından satın aldığım King Pro Klawmax KMR988 model ürünü teslim alır almaz kontrol ettim ve E1 hatası verdiğini, çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü 04.09.2025 tarihinde DHL Pozcu şubesinden gönderdim. 06.08.202...

14/07/2025 tarihinde İzmir Özdere Orta Mahalle A101 şubesinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışveriş sırasında, ödeme işlemi sırasında sistemde bir kopma olduğu belirtilerek aynı tutar olan 309,15 TL iki kez hesabımdan çekildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, önce 3 iş günü içinde iade yap...

8 Ağustos'ta A101 Ekstra üzerinden Kraft Prime X 6 in 1 mavi bisiklet satın aldım ve iade talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargo ile alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirm...

18 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden satın aldığım Dijitsu Klima 18000 BTU ürünüyle ilgili olarak, teslimat sonrası kurulum için defalarca talepte bulunmama rağmen yetkili servis tarafından sürekli oyalandım ve çeşitli bahanelerle montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Montaj için “me...

25.07.2025 tarihinde Rize Salarha Vadisi TOKİ Konutları A101 mağazasından Oukitel C32 model bir telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun bataryasının şiş olduğunu ve arka kısmının kalkık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün fişiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza...

A101 online mağazasından Nike Marc’a marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonları açılmıyor, bu nedenle iade sürem dolmak üzere ve mağdur olma riskiyle karşı karşıy...

27.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 4 adet katlanır sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 3155072763054503). Ancak 5 gün sonra bana yanlışlıkla 2 kişilik bir şişme bot gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 04.08.2025 tarihinde, ben işteyken evimden botu teslim a...

11 Haziran 2025'de hadi ön ödemeli kartımın (son 4 hanesi: 7504) hesabımdan bilgim dışında 499,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem detayında "london gbr" ifadesi yer almakta ve bu harcama tarafıma ait değildir. Kartım hâlâ kullanımda, ancak olayın ardından internet alışverişi ve yurt...

09.06.2025 tarihinde F517 kodlu A101 mağazasından Crocs marka terlik aldım. Öncelikle bir kredi kartımda bulunan chip paradan çekilmesini istedim, fakat kredi kartından çekildi ve iptal ediyoruz, kartınıza iade olacak denildi. Başka bir bankanın kredi kartından ödeme yaptım ve ürünü aldım. Fakat ilk...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Miray 4 Bölmeli Erzak Dolabı siparişi verdim ve ürün 06.08.2025 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim rengin dışında bir dolap gönderildi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat ...

A101 üzerinden 20 jant katlanır Belderia marka bisiklet siparişi verdik. Ürün, kızım anneannesindeyken Menemen’deki adrese teslim edildi ve kutusu hasarlıydı. Bisikleti servise götürdüğümüzde, parçalarının eksik olduğu ve ürünün daha önce açılıp montajının yapıldığı söylendi. Bu nedenle kurulum yapı...

3 Ağustos’ta A101 Kapıda internet sitesi üzerinden döküm tava siparişi verdim, ancak bana granit mavi tava gönderildi. Yanlış ürünü teslim aldığım için hemen iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 9125080395906427. Bir haftadır iade işlemi için kuryenin gelmesini bekliyorum, fakat hala gelip ürünü...

08.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125080882769869 numaralı siparişimle, İstanbul adresine çok acil bir işim için 4999,5 TL tutarında bir yazıcı satın aldım. Siparişimin ardından bir süre bekletildim ve daha sonra mağaza tarafından siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edi...

Merhaba, A101'den 10.07.25 tarihinde aldığım katlanabilir taşıma arabasını, 08.08.25 tarihinde iade etmek istedim. Ürün açılmamış kutusunda. 30 gün iade süresi olduğu, hatta bazı ürünlerde 180 gün iade hakkı bulunduğu belirtilmişti. Ancak iade süresi geçtiği gerekçesiyle İzmir Gencelli Foça mağazası...

31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online Mağazacılık üzerinden Birkenstock Arizona Bs 952093 Kadın Terlik Bakır Terlik siparişi verdim. Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra bir günde kargo firmasından, ürünün adresimden teslim alınacağına dair bir SM...

22 Temmuz’da A101’den aldığım Smartmi süpürebilen dikey paspasın iadesi için başvuru yaptım. Ürünün ev adresimden alınacağı belirtildi ancak kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen yaklaşık 1-2 gün sonra müşteri hizmetlerinden “ürününüz sizden teslim alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Fakat ü...

06.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, wbltca london gbr adında adını dahi bilmediğim bir firma tarafından, 490 TL değerindeki Stanley termos için 5.102,60 TL para çekilmiştir. Alışverişi A101’in resmi internet sitesinde yaparken hiçbir uyarı ya da yönlendirme mesajı görmedim ve farklı bir sit...