to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadı Şeklinde İşaretlenen Kargo, A101 İade Sürecini Durduruyor
A101 Online Market üzerinden kask satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. A101’in yönlendirdiği kargo firması, adrese hiç gelmeden sistemde gönderiyi “teslim alınmadı” şeklinde işleyerek süreci tıkadı. Bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor.
Ne A101 tarafında ne de kargo firması tarafında herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu durum sanki yasal 14 günlük iade süresinin dolmasını bekliyorlarmış gibi bir izlenim oluşturuyor ve mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Sipariş numaram 3126071775554742’dir.
Acil olarak iade kargomun adresten yeniden alınmasını, iade sürecimin başlatılmasını ve ürünün bedeli olan işlem tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden aldığım ürün için Pera şubesinin gelip evimden alması gereken bir iade bulunuyordu. Sistem üzerinde “iade alınamadı” bilgisi girilmesine rağmen tüm gün evde olmamıza rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı.
İademin bir an önce adresimden alınmasını ve buna bağlı ücret iadesinin de acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
