A101 iade süresi

Burdur Şirinevler A101 şubesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir gıda ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ürünü açtığımda bozulma olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kutusu ve fişi ile şubeye götürerek iade veya değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli iade tarihinin ge...

07.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100776086530 numaralı siparişimle Eder Market Hira 3 kapaklı Atlantik çam beyazı TV ünitesi satın aldım. Siparişten yaklaşık 45 gün sonra tarafıma TV ünitesi yerine şifonyer gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim ve asıl sipariş ettiğim TV ünitesinin...

A101’in Mansuroğlu, 284/1. Sk. İhsaniye Plaza d:19 (705-706, 35535 Bayraklı/İzmir) adresi üzerinden gidip Revolt rt3 model motor satın aldım. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde 6 taksitli olarak kredi kartımla, faizleriyle birlikte toplam 57.539 TL ödeyerek aldım. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı ...

Gaziantep Şahinbey’deki A101 şubesinden 3 metre süsleme ışığı satın aldım. Kasada bu ürünü tek almama rağmen iki kez geçirilmiş ve benden fazladan 180 TL tahsil edilmiştir. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen kasadaki görevliye bildirdim ancak iade yapılamayacağını, en az bi...

Alışverişimi 24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden yaptım. 3125112463177123 sipariş numaralı Philips Viva Collection Katı Meyve Sıkacağı, 800W, 2 litre, QuickClean süzgeç, HR1863/20 ürünüm 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda plastik kısmında ciddi bir kırık o...

A101 Ekstra üzerinden Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda sap kısmının kırık olduğunu gördüm ve kutuyu ilk açarken çektiğim videoyla birlikte A101 üzerinden iade sürecini hemen başlattım. Bana iade için kargo kodu verileceği ve bu ...

22.04.2023 tarihinde A101’in Rize Ardeşen şubesinden Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından “6.1 – İade Onayı Verildi” kararı çıktı. Yani yasal olarak iade ya da değişim hakkım doğmuş durumda. Bu karar so...

A101’in internet sitesi üzerinden 7.500 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece deneyip aynı gün iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu ve tekrar satışa uy...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...

13 Kasım 2025 tarihinde A101 Müşteri Hizmetleri’ni arayarak A101 Ekstra üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi almak istediğimi, ürünün kaç gün içinde teslim edileceğini sordum. Müşteri temsilcisi, ürünün 2 ila 4 gün içinde kargo firmasına bağlı olarak eve teslim edileceğini söyledi. Buna güve...

Denizli Pamukkale Yusuf Aydemir Şubesi’nden 4’ünde fişli olarak satın aldığım kirpik kıvırıcıyı eve geldiğimde denediğimde çalışmadığını ve içinden şarj kablosunun çıkmadığını fark ettim. Ürün hem arızalı hem de eksik malzemeli olduğu için bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Daha önce aynı mağa...

Akyazı Alaağaç’a yakın olan A101 mağazasından Maybelline Sunkiss ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, tamamen kapalı haldeyken kısa süre sonra Kuzuluk İhlas ışıkları mevkiindeki A101 mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı, ürün de kasadaki çalışanın gözü önünde kapalıydı, hatta kendisi de ko...

01.10.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki A101 şubesinden Arzum steampro 2002 ar683 seramik tabanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tabanı kumaşa yapışıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun başından beri devam etmesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim. İade süresi içinde ürünü aldığ...

15.05.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: a302035001000182). Yaklaşık 3-4 ay düzenli kullandığım ayakkabının iç tabanında çökme meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve her geçen gün daha da belirginleşt...

19.11.2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım Onvo çaycı makinesi, bir gün Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ürünün kettle kulpu ve alt tabanının kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında kutuda da hasar vardı. 5330***19 takip numarasıyla gönderilen bu ürünü iade etmek için for...

1 Ekim 2025 tarihinde annem adına A101 Ekstra internet sitesinden bir Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100163628330. Ürün iki koli halinde gönderilecekti, ancak ilk başta yalnızca bir koli teslim edildi. İkinci koliden uzun süre haber alamayınca Sürat Kargo Sadabad şubesine gittim ...

30.10.2025 tarihinde Yeni Mağazacılık online mağazası üzerinden Kiwi su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: a302025002555295. Ürünün teslimatını beklerken, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş için 7.599 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşter...

24.04.25 tarihinde A101 Kuşadası şubesinden Volta em1 model elektrikli araç satın aldım. Araçla ilgili yaşadığım sorun, sadece teknik bir arıza değil, kurumsal süreçlerdeki zincirleme ihmallerin sonucudur. I. Aracın Tescil Edilememesi ve İade Sürecindeki İhmal Zinciri (Nisan-Kasım 2025) : Evrak Gec...

21 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden 2,3 litre Stanley Classic Legendary model termos sipariş ettim ve ürün 24 Ekim’de Van İpekyolu adresime teslim edildi (Sipariş No: a302025002481265). Ürünü kullanmaya başladığımda, termosun 48 saat sıcak tutması gerekirken 5-6 saat içinde suyu soğutmaya başlad...

Hadi Kart kampanyası kapsamında, Konya/Akören’deki A101 şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında çay aldım. Kartı alırken her ay ücretsiz çay alabileceğim ve kasada ödeme yaptıktan sonra tutarın kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak, alışverişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen çayın ücreti kartıma...