A101 iade süresi

A101 Erzurum Aziziye Sakarya Caddesi'nde bulunan şubesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. Elimde dijital slip ile gittiğimde, mutlaka fiş olması gerektiğini söylediler. Oysa iade kodu dijital slipte de yazıyor. İade almamak için birçok bahane üretildi. Ayrıca iade sürem de geçmemişti. Ürün tekst...

17.07.2025 tarihinde Balıkesir İvrindi Tevfikbey A101 mağazasından Volta vt5 elektrikli motor satın aldım. Mağazadaki ve internetteki ilanlarda peşin fiyatına 6 taksit yapılacağı belirtilmiş, afişte de 6 farklı banka kartı logosu yer almasına rağmen, ödeme sırasında sadece İş Bankası kartlarına 6 ta...

25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Musa Anter A101 şubesinden Pierre Cardin PC_a21201 model saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bıçaklarının yamuk olduğunu fark ettim. Satın aldıktan dört gün sonra, fişim ve garanti belgem ile birlikte aynı şubeye giderek iade veya de...

10 gün önce İstanbul Beykent’teki A101 mağazasından Cambu marka yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken tencereye yağ koyup yerine götürdüğüm sırada kulpu elimde kaldı ve yağdanlık tamamen kırıldı. Yağ her yere döküldü ve ciddi bir temizlik sorunu yaşadım. Kırılan kulpla birlikte ürünü A101...

01.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez A101 c237 şubesinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece görünüşü ve dikişlerini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak 10.09.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade süresinin 1 hafta olduğunu ve bu süreyi geçt...

05.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından aldığım Kiwi marka su sebilinin, ertesi gün altında su biriktiğini ve arka hortumlarından su sızdığını fark ettim. 16.09.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Görüşme sonucunda, tarafıma bir...

Kiwi’den aldığım kmc6955 model ekmek yapma makinem, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim, ancak tamir edilemediği belirtilerek bana geri gönderildi ve aldığım yer olan A101’e iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü İstanbul Büyükçekmece’deki A101 mağazasına götürdüm, ancak mağaz...

19.09.2025 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesindeki A101 şubesinden Volta vb1 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan sadece 6 gün sonra tekerleğinden ses gelmeye başladı, havası iniyor ve pedalın sağ tarafı sürekli düşüyor. Ürünü toplamda 17 bin TL’si kredi kartı, 3 bin TL’si na...

15 Mart 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi, Şelale Caddesi No:62-1 adresindeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, toplam tutar 2.599,55 TL idi. Ödemenin 2.000 TL’lik kısmını iwallet kartımla yapmaya çalışırken kasa kapandı ve ödeme benim iwallet kartımdan çekildi. Ancak kasa te...

Haziran ortalarında Ümraniye Esenevler A101 şubesinden üç adet sineklik aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, kredi kartımı iade için pos cihazına okutuyorlar ve benden kart şifremi girmemi istiyorlar. Şifremi girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Bu işlemi defalarca d...

18.09.2025 tarihinde A101’in online platformundan İstanbul Bahçelievler adresine hamburger köftesi, hamburger ekmeği, hamburger peyniri, ice tea, yumurta, profiterol ve karpuz siparişi verdim (Sipariş No: 9125091809397068). Ürünler elime ulaştığı anda iade talebimi oluşturdum. Ürünlerin tamamı ambal...

22.09.2025 tarihinde A101 mağazasından Go Mobile GM-TAC-01 model şarj kablosu satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde çalışmadığını fark ettim ve hemen iade için mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, “Pos cihazı ile çekim yaptığınız için iade işlemini bugün yapamıyoruz, yarın gelin” diyerek iadem...

27.02.2025 tarihinde Bolu Mengen Hanyanı A101 şubesinden bir elektrikli motor satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde şarj, balata ve akü sorunları yaşamaya başladım. Arızalar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim, ancak hiçbir sorun giderilmedi ve her seferinde 3.000 TL yol ücret...

A101’in online sitesinden yaklaşık 1 ay önce 1299 TL’ye Classic erkek model Cross terlik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, terliği bezle silerken renkli kamuflaj desenli bölgelerde benek benek boya atmalarını fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullandım, ancak kısa sürede...

9 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi Nergis Sokak No:4/C adresindeki A101 mağazasından 399 TL’ye bir pazar arabası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, bugün paketinden çıkardığımda bez kısmının malzemesinin oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Alışve...

28 Ağustos tarihinde A101 Ekstra internet sayfasından Lila marka çift kişilik penye lastik çarşaf satın aldım. Sipariş numaram: 3125082839438375. Ürünün fiyatı 1.074 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağıma sermek istediğimde, çarşafın boyutunun oldukça küçük olduğunu ve yatağı kesinlikle kaplam...

16 Eylül 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 346 TL tutarındaki ücretin 48 saat içinde banka kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise öz...

A101 ve Hometech Mağduriyeti: Tüketici haklarıma saygı gösterilmiyor. 31.07.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Hometech marka dizüstü bilgisayar, ne yazık ki kutudan arızalı çıktı. Sorunun çözümü için A101 yetkililerinin yönlendirmesiyle Hometech teknik servisine başvurdum. Ürünü servise...

A101 internet mağazasından 8599 TL ödeyerek Fissler Vitaquick Pre. Düdüklü Tencere 6L satın aldım (Fatura No: A302025001772309 - Sipariş No: 3125080736632032). Ürünü ağustos ortasında teslim aldım ve ilk kullanımda sorun yaşamadım. Eylül başında yaptığım ikinci kullanımdan itibaren tencere her sefer...

15/08/2025 tarihinde A101’in online mağazasından Crocs markalı terlik siparişi verdim. Siparişimde 33-34 numara terlik istemiştim; ancak bana 32-33 numara gönderildi. Ürün kargoyla teslim edildi fakat sağlık sorunlarım nedeniyle paketi ancak dün açıp kontrol edebildim. Ürünün yanlış numara gönderild...

18 Ekim 2024 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Apple Airpods ve Şarj Kutusu 2. Nesil cihazını 4699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra belirli bir süre kullandım, ancak cihaz arızalandı. Garanti kapsamında Apple yetkili servisine göndermek istediğimde, garanti süresinin 25 Haziran...

Mobilya gardırop almak için İstanbul’daki A101 şubesine gittim. Şube çalışanı, uygulamadan gardırop modellerini gösterdi fakat teslimat süresi uzun görünüyordu. Zamanım olmadığını belirttim. A101 mağaza çalışanı, teslimat süresinin uygulamada belirtildiğinden daha kısa olacağını söylediği için A101 ...

A101’den yaklaşık 40 gün önce Pierre Cardin B2001 model baskül satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kutusunda beklettim ve 15 günlük iade süresi geçtikten sonra ürünü ilk kez açtım. Ancak ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıkardığımda ekranının hiç yanmadığını ve tamamen arızalı olduğunu fark ettim. Ya...