A101 iade süresi

10.07.2025 tarihinde 3125071070450953 sipariş numarası ile bir Samsung çamaşır makinesi aldım. Ürün kusurlu ve ayıplı olarak geldi. Servis raporu tutuldu. Tüm belgeleri iletmeme rağmen haftalardır değişim veya iade işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Daha önce A101 alışverişini deneyimlemiş biri o...

A101 onlinedan aldığım ürün 3 gün sonra bozuldu ( Kiwi kfan 7681) iade işlemi başlattım fakat hala kargo gelip almadı? İade süresi geçince yine mağdur olan müşteri oluyor. A101 markası o kadar yapılan satışa karşılık, satış sonrası hizmet için de biraz masraf yapıp sisteminizi düzeltin lütfen; kimse...

İlgili firmadan Lipton demlik poşet çay sipariş ettim. Tarafıma teslim edilen ürün ise bergamot aromalıydı. Uygulamadan sipariş verirken böyle bir açıklama bulunmadığını belirttim. Ürünü iade etmek istedim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. İade talebimi yasal süresi içinde yaptım. Ürünleri yanlış t...

A101'den 23 Haziran tarihinde kano siparişi verdim. Ürün hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu, bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak hazırlanıyor yazmasına rağmen kargom geldi. Sonrasında iade oluşturdum fakat iade kodu hatalı dendi. A101'e yeni iade kodu için yazdığımda tam 1 hafta bekletildim, bu...

A101'den online olarak sipariş ettiğimiz Üstad marka tulum peynirleri acımış, beyaz peynirleri ise kokmuştu. Muhtemelen A101'in saklama ve sevkiyat koşullarından kaynaklı idi. Malum havalar sıcak. Öyle ki beyaz peynirin birini açıp buzdolabına koyduğumuzda buzdolabı dahi çok kötü koktu. Bu sebep ile...

Kayseri de A101 kapıda uygulamasından siparişimi oluşturmuştum. Siparişim numaram 9055******85. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, kurye tarafından aranmadığım halde, A101’in kendi numarası üzerinden aranarak adresimin yanlış olduğu ve kuryenin bana ulaşamadığı bilgisi verildi. Oysa adresimde h...

A101’den 4 Temmuz tarihinde teslim aldığım Crocs terliklerin bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Kargo firması, adresimden alması gereken kargoyu evde olmayışım sebebiyle alamadı ve tekrar kod oluşturmamı istedi. Ancak tekrar kod oluşturamıyorum. A101 müşteri temsi...

Mayıs ayında A101 mağazasından satın aldığım terliği, tatile çıktığımda ilk kez giymek üzere yanıma aldım. Tatilimin ilk gününde giydiğim bu terliğin tokası, hiçbir zorlama veya aşırı kullanıma maruz kalmadan ilk kullanımda kırıldı. Ürünü ilk kez kullanıyor. Olmama rağmen A101 müşteri hizmetleri, "1...

A101 online'dan yaptığım alışveriş, 01/07/ 2025 de tarafıma kargo ile teslim edildi. Numarası küçük geldiği için (Birkenstock terlik) 04/07/2025 iade talebi oluşturdum ve kargo adresimden 3 iş gününde alınacak bilgi mesajına rağmen (birgündekargo), alınmadığı gibi, A101 de çözüm üretmemekle birlikte...

İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi'ndeki A101 Orkide şubesinden kule vantilatör satın aldım. Üründe herhangi bir arıza yoktu, yalnızca memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü alırken ambalajı yırtıktı. İade için Küçükçekmece'deki bir şubeye götürdüm. İadeyi alabileceklerini, fakat ambal...

19 Haziran 2025 tarih, 3125061917397410 sayılı Elektrikli moped siparişimin A101 internet mağazası üzerinden verdim. 15 günlük bir teslim süresi olduğu belirtilmesine rağmen 25 gün oldu ve 7 Temmuz tarihinde de şikayet bildirimi oluşturmama rağmen bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetle...

Yanlış ürün almışız büyüğü ile değişeceğiz ama mağaza çalışanı 15 gün iade değişim süresi koymuş kendisi. Bizimle ilgilenmediler. İletişime geçeceğimizi kimse de yok. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. A101 den bir daha alış veriş yok! Parası umurumda değil ihtiyacımı karşılamayan ürünü değişti...

Merhaba farklı A101 mağazalarından yaklaşık 60 70 adet latte ve bir o kadar da mocha aldık fakat Torku latte ekşi ve kotu bir koku var ayrıca içinde pütürcükler var. Çöpe gidenler haricinde elimizde hala bozulmuş ürünler mevcut. Son kullanma tarihleri gecik olmamasına rağmen coğu bozuk. A101 kapıda ...

A101'den 30.06 tarihinde valiz aldım, bugün 11.07 tarihinde iade etmek istedim. Kullanılmamış bir ürünü, Kocatepe Mahallesi E*** Y******* Bulvarı Kayseri şubesinden aldık. Ürünü bir hafta iade süresi var diye kabul etmediler. Yasal olarak iade etme süresini kafalarına göre değiştiriyorlar. Bunun yas...

5 Temmuzda Balıkesir Edremit Çamlıbel A101 den Piranhanın yıkama tabancasını aldık. Ürün çalışmadığı için birkaç gün sonra 9 temmuzda ürünü Altınoluk Işıklar A101 de iade etmek istedik. Ellerinde üründen olmadığı için denediklerini fakat kabul edemeyeceklerini söylediler. A101 Altınoluk Çevre yolu m...

İade süresi dolmadan iade talebinde bulunmama rağmen ürünüm iade alınmadı. Bir önceki iadeyi kabul ettiler fakat ikinci ürünü iade almadılar. Üstelik çalışan, ilgisiz bir şekilde 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dedi. Mağaza müdürü ise Malatya Yeşilyurt Fahrikayahan Bulvarı A101 şubesindeydi...

Eşim A101 mağazasından Arzum peta ar695 seramik tabanlı ütü aldı. Daha ilk kullanımda ütünün tabanından kahverengi bir sıvı gelmesinden dolayı iade talebi oluşturdu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri servis raporu talep etti. Servise gittik servis böyle bir rapor veremeyeceklerini ancak tamir ya...

Merhaba, Samsun İlkadım Keskin mağazasından, mağaza kodu J564 olan A101'den TV alırken, kasada uzun işlem sürdüğü için belge iptali yapıldı. Ancak o işlem sırasında para hesabımdan çekildi. Banka ise geri ödemesini yapmadı. 24 bin TL parayı çektiler ve hâlâ paranın yatmasını bekliyoruz. Bankayı arad...

A101 internet sitesinden 15 Haziran 2025 de Philips Azur 8000 serisi dst8040/30 3000 w buharlı ütü siparişi verdim. 17 Haziran'da teslim aldım. Kutusunda koruma bandı yoktu. 14 gün iade süresi geçmeden demek için bir kere kullanıldı ve kullanımı rahat olmadığı için 24 haziranda iade süreci başlattım...

A101 üzerinden 29.05.2025 tarihinde sipariş no 3125052949421483 ve iade kodu A101161354 ile Hoover bulaşık makinesi aldım. Ürün açıklamasında ve özelliklerinde ankastre bulaşık makinesi olduğu belirtilmemişti. Normal bir bulaşık makinesi siparişi oluşturdum ancak bana ankastre bulaşık makinesi gönde...

Aldığım ürünü iade ettim, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'Size döneceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Firma A101 Extra'dan asla alışveriş yapmak büyük pişmanlık. İade süreleri çok kötü, çok yavaş. Bu çağda bu kadar bekletmek kabul edilemez. İade bilgileri bile müşteri hizmetleri sisteminde gözükmüyor, ilgi...

A101'den aldığımız Kiwi dondurma makinesini iade almıyorlar. Ürünü hiç kullanmadım, eşim almış ve beğenmedim. Ancak iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Tüketici haklarıma kadar şikayet edeceğim. 15 gün iade süresi var, fakat Samsun Çarşamba'daki mağazada böyle bir uygulamayla karşılaştım. İlk de...

İzmir Liman A101 şubenizden Triathlon titreşimli zayıflama cihazı aldım, nakit olarak ödedim ve elimde fişim mevcut. Gelen cihazın fişi arızalıydı. İade etmek istediğimde, Triathlon yetkili servisinden arızalı olduğuna dair rapor istendi. Triathlon yetkili servisini aradım, böyle bir raporun olmadığ...

A101 Mağazasından Homend dikey süpürge aldım, uzun bir süre kullandıktan sonra ürün arızalandı. Garanti süresi devam ettiği için Homend yetkili servisine tamirat için başvurdum. 20 Gün içerisinde ürün incelendikten sonra bana dönüş yapıldı... Ürünün onarılması mümkün olmadığı için, değişim ve ya iad...