A101 Extra Sipariş İptali Ve 49.990 TL İadesi İçin Cevapsızlık

16.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126071629271481 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın hemen ardından iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. 49.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Sipariş iptali ve ücret iadesi için çağrı merkeziyle iki kez görüştüm, her iki görüşmede de talebimin alındığı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra aynı talebimi e-posta yoluyla ilettim, yine tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Son olarak Instagram resmi hesapları üzerinden de sipariş iptali ve ücret iadesi talebimi ilettim, buna rağmen yine bir işlem yapılmadı ve bilgilendirme almadım.

A101 firmasının, sipariş iptali ve ücret iadesi konusunda bugüne kadar hiçbir işlem yapmamasından ve tarafıma herhangi bir geri bildirimde bulunmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 3126071629271481 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilmiş olan 49.990,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.