İphone İle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Uzaktan Destek Bekliyorum


Yeni aldığım iPhone 16 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmeme” sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş ekranında sadece “153 ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıkıyor, bunun dışında ayrıntılı bir hata kodu veya açıklama gösterilmiyor ve giriş yapamıyorum.
Bu sorun için daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı, sorunum aynı şekilde devam ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum. İstanbulkart’ı aktif olarak kullandığım için bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yeni telefonumla İstanbulkart uygulamasının cihaz eşleşmesinin yapılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

İPhone 16 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...

İPhone 15 model yeni telefonuma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında, telefonumu değiştirdikten sonra cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yeni telefonum iPhone 16'ya model cihaza 14 Aralıktan beri uygulamayı kurup giriş yapmak istediğimde, şifremi girdikten sonra SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyor...










Yorumlar