Sosyal Destek Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Kartımı kaybettiğim için 17.11.2025 tari...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı sosyal destek kartımı kaybolduğu için 09.01.2026 Cuma günü Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü birimine giderek kartımı elden teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama rağmen ne önceki kartımda bulunan yaklaşık 31 TL’lik bakiyem yeni karta aktarıldı ne de Ocak ayı için beklediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödemenin yatırımı gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda, bu durumla ilgili talep oluşturulamadığı, sosyal hizmetler müdürlüğünün uygun görmesi halinde yeniden ödeme yapılabileceği söylendi. Günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kadıköy’de ikamet ediyorum ve tüm işlemlerim Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü üzerinden yürütüldü.
Kartımı kaybetmem sebebiyle işlemlerim askıya alındıysa, yeni kartımı elden teslim aldığım için artık işleyişin normal şekilde devam etmesini, önceki bakiyemin ve Ocak ayı sosyal destek tutarımın eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Kartımı kaybettiğim için 17.11.2025 tari...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeniden başvuru yaptım ve 4 Kasım tarihinde yenilenmesinin onaylandığı söylendi. Kartımın içinde yaklaşık 3000 TL yüklü olduğu, bu parayı da gıda alışverişi için kullanabileceğim belirtildi. Ancak aradan bir buçuk aya yakın...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’e ait sosyal yardım kartım kaybolduğu için yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartım iptal edildi. Ertesi gün tarafıma yeni kartın basıldığı ve adresime ulaştırılacağı yönünde SMS geldi; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen n...

Yaklaşık 2-2.5 ay önce Bağcılar’da ikamet ettiğim adreste kullandığım İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartımı kaybettim ve hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yetkililer bana yeni kartın toplu olarak dağıtıldığını, net bir teslimat süresi veremediklerini söylediler. O günden bu yana ...

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı markette alışveriş yaptıktan sonra kaybettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edilmesini sağladım. Bir süre sonra kartımı buldum, ancak tekrar kullanmak istediğimde ka...












Yorumlar