to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartımda Bakiye Ve Ocak Ödemesi Aktarılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı sosyal destek kartımı kaybolduğu için 09.01.2026 Cuma günü Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü birimine giderek kartımı elden teslim aldım. Ancak kartımı teslim almama rağmen ne önceki kartımda bulunan yaklaşık 31 TL’lik bakiyem yeni karta aktarıldı ne de Ocak ayı için beklediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödemenin yatırımı gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda, bu durumla ilgili talep oluşturulamadığı, sosyal hizmetler müdürlüğünün uygun görmesi halinde yeniden ödeme yapılabileceği söylendi. Günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kadıköy’de ikamet ediyorum ve tüm işlemlerim Edirnekapı Sosyal Hizmetler Müdürlüğü üzerinden yürütüldü.
Kartımı kaybetmem sebebiyle işlemlerim askıya alındıysa, yeni kartımı elden teslim aldığım için artık işleyişin normal şekilde devam etmesini, önceki bakiyemin ve Ocak ayı sosyal destek tutarımın eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69681440269 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
