to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A55'te İstanbulkart Ve Mavi Kart Yüklemesi Görünmüyor
Samsung Galaxy a55 cihazımda İstanbulkart/Mavi Kart eşleştirme sorunu yaşıyorum. Maaş aldığım şirket tarafından kartıma para yatırıldı, hem şirket tarafında hem de hesap görüntülemede bu para yüklenmiş gibi görünüyor ancak İstanbulkart/Mavi Kart bakiyeme bir türlü yansımıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu parayı kartımda kullanamıyorum.
Bu süreçte Alo 153’ü toplam 6 kez aradım ancak sorunum çözülemedi. Her defasında kayıt alındığı söylenmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kart numaram 6370 6006 4895 0802 olup, bu kart üzerinden işlem yapılmaya çalışılmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kartıma yatırılan paranın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan Y. Talebinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına 153 Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
