Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaybolan Beslenme Destek Kartının Yeniden Basımı Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Eksikliği

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler kartım teslim edildi.”

İBB beslenme destek kartımı 15.12.2025 tarihinde kaybettim. 18.12.2025’te kartı hala bulamayınca Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kartın tekrar basılıp adresime gönderileceği ve kartların toplu olarak dağıtıldığı için sürecin uzun sürebileceği söylendi.

Kartı kaybetmeden önce yaklaşık bir aydır kullanıyorduk, 2000 TL limitin 1800 TL’sini kullanmıştık ve 200 TL bakiyesi duruyordu. Ancak o günden bu yana kartın yeniden basımının yapılıp yapılmadığı, dağıtımın hangi aşamada olduğu ya da tarafıma ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Başvuru veya kayıt numarası da paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

İstanbul Pendik ilçesinde ikamet ediyorum ve bu kart özellikle çocuklar için önemli bir destek sağlıyordu. Kartımın yeniden basım süreci ve dağıtım aşamasıyla ilgili net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ne zaman elimize geçeceğinin tarafıma SMS veya arama yoluyla bildirilmesini rica ediyorum. Eğer kartı benim elden teslim alabileceğim sabit bir nokta varsa bunun da açıkça tarafıma iletilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69680015831 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69680015831 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Canan
Canan
18 Şubat 13:45

Beslenme destek kartımız basılmış fakat hala dağıtıma çıkmadı basılanları dağıtsanız bir yandan olmaz mı 2 ay oldu kart gelemedi hala sanki kuzey kutbundayız.

Canan
Canan
23 Şubat 17:48

Teşekkürler kartım teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sakine sonuçtan memnun değil

İBB Sosyal Destek Kartımın Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Ocak 15:53
547
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri