Sosyal Yardım Kartı Teslim Edilmedi, 153 Çağrı Merkezinden Açıklama Bekliyorum

İBB üzerinden yaklaşık bir hafta önce sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Salı günü telefonuma “Ekiplerimiz tarafınıza kartınızı teslim edecektir, kimliğinizi hazırlayın ve evde bulunun” şeklinde mesaj geldi; ancak belirtilen şekilde hiçbir ekip gelmedi, kartım tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte 153 çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım fakat net bir bilgi verilmedi; kartın akıbeti ve teslim süresiyle ilgili de herhangi bir süre belirtmediler. Şu an ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Sosyal yardım kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya kartı bizzat gidip teslim alabileceğim bir nokta varsa, bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 153 çağrı merkezinin bu konuda daha net ve açıklayıcı bilgi vermesini de istiyorum.